文档首页 > > 常见问题> 登录与连接> 远程连接类> 密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办?

密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办?

分享
更新时间:2020/09/17 GMT+08:00

问题描述

密钥对鉴权方式的Windows云服务器,使用私钥文件获取登录密码失败。

可能原因

出现获取密码失败一般原因是Cloudbase-init注入密码失败。 Cloudbase-init注入密码失败原因有:
  • 网络原因导致云服务器器无法连接到Cloudbase-init服务器。
  • 镜像上Cloudbase-init没有获取密码相关配置。
  • 云服务器上其他问题导致Cloudbase-init注入密码失败。

处理方法

使用Cloudbase-init特性的弹性云服务器时,如果登录失败,可以从以下几个原因进行排查:

  1. 检查创建云服务器的镜像是否正常配置了Cloudbase-init。
    • 不安装Cloudbase-Init工具,将无法对云服务器进行自定义配置,只能使用镜像原有密码登录云服务器
    • 使用公共镜像创建的云服务器,默认已经安装Cloudbase-Init,不需要执行安装及配置操作。
    • 使用外部镜像文件创建的云服务器,请按照指导安装及配置Cloudbase-Init。

      详细操作请参考安装并配置Cloudbase-Init工具

  1. 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。

    检查获取密码使用的秘钥文件是否为创建云服务器时使用的秘钥。

  2. 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。

    在管理控制台查看云服务器所在子网是否启用了DHCP。

    图1 DHCP
  3. 弹性云服务器需绑定弹性公网IP
  4. 查看安全组出方向规则,需确保80端口“出方向”和“入方向”均放通。
    图2 安全组80端口规则
  5. 通过查看日志检查原因,Cloudbase-init日志查看步骤如下:
    1. 将无法获取密钥的弹性云服务器关机后,将系统盘卸载。
      图3 卸载系统盘
    2. 使用公共镜像创建一个临时Windows云服务器,将6.a中卸载的卷挂载在此云服务器上。
    3. 登录临时创建的云服务器,打开服务器管理器,选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”,单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘,单击“联机”。
      图4 磁盘联机
    4. 打开新联机的磁盘,查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/Cloudbase-Init/log”路径下的“cloudbase-init”文件,通过日志查看原因。
      图5 查看cloudbase-init文件
分享:

文档是否有解决您的问题?

提交成功!

非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!

反馈提交失败,请稍后再试!

*必选

请至少选择或填写一项反馈信息

字符长度不能超过200

提交反馈 取消

如您有其它疑问,您也可以通过华为云社区问答频道来与我们联系探讨

智能客服提问云社区提问