应用场景

应用场景1：应用运维

企业在日常业务运维、审计或等保时，需要收集各种类型的日志，常遇到如下痛点：

• 企业部门多且日志繁杂，日志量大。
• 云服务资源种类数量多，不熟悉监控指标和运维日志，运维难度大。
• 安全合规要求高，等保合规要求日志长期存储，人力不足，维护成本高。

基于云日志服务LTS可以实现：

• 提供全场景日志接入，全面覆盖业务、应用、中间件和基础设施，实现快速收集日志。
• 支持秒级日志查询和分钟级日志监控，通过配置告警规则和告警通知，实现分钟级问题定位和分析。
• 支持将日志转储至OBS实现长期保存，满足网络安全要求。

LTS提供解决方案参考如下图1，可以实现统一收集生产环境应用日志，开发人员检索分析日志，运维人员基于日志配置告警，实时感知现网业务，及时发现并解决故障问题。

图1 应用运维解决方案

应用场景2：安全合规

大型企业的每个业务部门都有独立的云账户实现资源隔离，每个业务部门的运维人员需要依赖日志监控告警实现故障定位分析，同时集团安全部门需要统一监控日志，因此多账号的统一日志管理成为企业痛点：

• 分业务独立运维：客户每个业务模块都有一个独立的账号做资源隔离，依赖日志服务配置监控告警，快速分析发现故障并定位根因。
• 安全部门统一监控日志：客户使用多账号管理体系，每个业务部门有一个独立的账号，安全部门需要汇聚所有日志到一个账号，并存储180天以上来满足法规要求。

基于云日志服务LTS可以实现：

• 多账号独立管理：每个账号独立采集各自业务的应用日志、云服务日志，资源互相隔离、权限划分清晰；借助日志告警配置，90%问题定位控制在10分钟。
• 日志数据跨账号集中汇聚：使用LTS的多账号日志汇聚功能，将各个子账号的日志复制一份到统一监控账号，长期存储180天，便于安全部门集中审计，满足网络安全法规要求。

LTS提供解决方案参考如下图2，可以实现统一收集云服务、应用程序日志，支持保存180天以上，满足《网络安全法》、《GDPR》等法律法规要求。

图2 安全合规解决方案

应用场景3：运营分析

企业在日常经营中，可以上报各种业务日志（例如移动端日志、服务端日志），经过规整、过滤、脱敏、富化等加工处理后，可以融合大数据平台、BI工具进行业务分析，例如获取页面的PV、UV、用户停留时间、交易金额等，用于了解业务运营状况、分析用户行为特征，基于实时的数据分析反馈调整业务决策，提升用户体验，提升经营效率，实现企业的数字化转型。

在业务分析过程中经常遇到如下痛点：

• 移动端数据难采集：难以快速采集多种移动端设备，例如Web浏览器、IOS、安卓、百度小程序、微信小程序、钉钉小程序、快应用等多类端侧日志无法快速采集。
• 数据传输不可靠：移动端日志数据量多且频繁，传输速度慢，也极易出现丢失，对业务分析造成一定影响。
• 数据处理不方便：原始数据不方便处理，不方便快速与大数据平台实现对接。

云日志服务LTS支持采集多种移动端日志，融合大数据完成业务运营分析，基于LTS可以实现：

• 端侧日志全面采集接入：集成LTS提供的多种移动端SDK，实现了缓存发送、异常重试、批量发送等稳定功能，用户快速集成即可全面采集移动端日志到LTS。
• 秒级上报，高可靠：端侧采集日志后，经传输链路秒级完成上报，数据无丢失，支撑业务做完整性分析。
• DLI和DWS快速对接LTS：DLI-Flink简易集成Connector，定点从LTS实时消费日志；LTS日志可快速配置转储到OBS，供DLI快速从OBS读取日志；LTS支持直接将结构化日志转储到DWS。

LTS提供解决方案参考如下图3，可以对日志结构化解析，基于SQL语法分析日志，生成可视化图表，并结合大数据平台帮助企业进一步挖掘数据价值，助力企业数字化转型。

图3 运营分析解决方案