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安装ICAgent(Windows环境)

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更新时间: 2020/06/12 GMT+08:00

ICAgent是云日志服务进行日志采集的工具,运行在需要采集日志的服务器中。使用云日志服务在Windows环境采集日志时,需要安装ICAgent。您可以通过以下操作指导在Windows环境中安装ICAgent。

LTS目前只支持ECS日志采集,暂不支持容器化日志采集,如果需要采集容器化日志,可以使用AOM服务。

前提条件

安装ICAgent前,请确保本地浏览器的时间、时区与主机的时间、时区一致。

使用限制

  • 仅支持在如下64位系统的Window环境中安装ICAgent。
    Windows Server 2016 R2 Datacenter
    Windows Server 2016 R2 Standard
    Windows Server 2016 Datacenter English
    Windows Server 2016 R2 Standard English
    
    Windows Server 2012 R2 Datacenter
    Windows Server 2012 R2 Standard
    Windows Server 2012 Datacenter English
    Windows Server 2012 R2 Standard English
    
    Windows Server 2008 R2 Enterprise
    Windows Server 2008 R2 Standard
    Windows Server 2008 Enterprise English
    Windows Server 2008 R2 Standard English
  • 不支持在云日志服务Agent管理界面对ICAgent进行升级和卸载操作,只支持日志采集功能。如果需要使用新版本,请先卸载旧版本ICAgent,再安装新版本ICAgent即可。

操作步骤

  1. 在云日志服务管理控制台,单击“Agent管理”。
  2. 在Agent管理页面,单击“安装ICAgent”。
  3. 安装系统选择“Windows”。
    图1 安装ICAent
  4. 下载ICAgent安装包到Windows服务器。

    您可以通过点击界面提供的ICAgent压缩包或者下载地址,下载ICAgent安装包。

  5. 将ICAgent安装包存放到目录(如:C:\ICAgent)并解压。
  6. 在文本框中输入AK/SK,生成ICAgent安装命令,获取AK/SK方法请参考:如何获取AK/SK?

    如果AK/SK过期或者被删除,可能导致ICAgent状态显示异常。请创建新的AK/SK并生成的新的安装命令,登录到节点重新安装即可。

  7. 单击“复制命令”,复制ICAgent安装命令。
  8. 在ICAgent安装包解压目录下打开cmd窗口,执行ICAgent安装命令进行安装。
    当显示“Service icagent installed successfully”时,表示安装成功。
    • 如果安装了第三方杀毒软件,需要添加ICAgent为信任程序,否则可能导致ICAgent安装失败。
    • 如果需要卸载ICAgent,请在ICAgent安装包解压目录下,双击执行“ICAgent安装包解压目录\ICProbeAgent\bin\manual\win\uninstall.bat”脚本,当显示“icagent removed successfully”时,表示卸载成功。

      卸载ICAgent不会删除对应目录的文件,请您根据实际情况自行删除。

    • 查询ICAgent的状态,请在ICAgent安装包解压目录下,打开cmd窗口,执行命令“sc query icagent”,状态为RUNNING,表示ICAgent正在运行中;提示“The specified service dose not exist as an installed service”,表示ICAgent已卸载。
    • 卸载后重新安装ICAgent,如果一直处于“pending”状态,可以在任务管理器中结束ICAgent相关进程,然后再次重新安装ICAgent。
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