ICAgent安装完成后，在LTS页面不显示怎么办？

ICAgent安装完成后，在云日志服务控制台的“主机管理 > 主机”页面不显示对应主机如何解决？

• 若日志接入方式为“ECS接入”时，ICAgent安装完成后在主机页面不显示，请参考如下步骤排查：
  1. 在安装ICAgent页面确认安装命令复制正确，不能使用跨region的安装命令。
  2. 检查已获取的AK/SK是否正确，且AK/SK没有被删除。
  3. 执行netstat -nap | grep icagent命令，查看主机网络连接状态为ESTABLISHED代表网络连接正常。

     

• 若日志接入方式为“CCE接入”时，ICAgent安装完成后在主机页面不显示，请参考如下步骤排查：

  

  1. 确保CCE集群已安装ICAgent。
  2. 若没有安装ICAgent，在主机页面，选择“CCE集群”，单击“升级ICAgent”。详细操作请参考升级ICAgent。
• 在Windows环境ICAgent安装失败，请排查如下选项。
  • 请确保使用administrator账户登录Windows环境。
  • 检查已获取的AK/SK是否正确，且AK/SK没有被删除，请参考如何获取AK/SK？
  • 请参考在Windows环境下ICAgent安装失败并提示SERVICE STOP怎么办？
  • 若以上解决办法无法解决您的问题，请提交工单寻求技术支持工程师的帮助。