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更新时间:2024-10-21 GMT+08:00
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通过ICAgent接入LTS后无法采集到日志?

通过ICAgent接入LTS后无法采集到日志,需要等待1~5分钟,日志才会开始上报,如果还是没有查看到日志,请按如下方法进行排查。

操作步骤

  1. 排查相同主机的同一个日志采集路径,是否已在AOM进行了配置。在AOM配置后则不能在LTS重复配置。
  2. 检查实时日志是否上报。

    1. 登录云日志服务控制台,进入日志管理页面。
    2. 单击目标日志流名称,进入日志详情页面。
    3. 选择实时日志页面后不需要单击任何按钮。然后尝试触发上报日志,观察实时日志页面是否自动刷新出数据,若有日志,则代表上报成功。若长时间无数据,请按如下步骤排查ICAgent。

  3. 检查ICAgent状态。

    在云日志服务控制台的左侧导航栏选择“主机管理 > 主机”,在主机页面查看主机的“ICAgent状态”显示是否正常。

    • “ICAgent状态”显示运行,代表ICAgent运行正常。若有新版本,请升级ICAgent到最新版本。
    • “ICAgent状态”显示异常,请联系技术支持工程师处理。

  4. 在云日志服务控制台的日志管理页面,选择目标日志组或日志流,查看ICAgent采集诊断。详细请参考管理日志组
  5. 若以上解决办法无法解决您的问题,请提交工单寻求技术支持工程师的帮助。

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