查看和审批工单

操作场景

运维员提交工单申请或者触发命令工单后，工单流转到系统指定的审批人处。审批人可在“消息中心”收到工单审批提醒，此时可在工单审批列表中根据情况审批工单。

前提条件

已获取“工单审批”模块操作权限。

审批工单

1. 登录堡垒机系统。
2. 在左侧导航树，选择“工单 > 工单审批”，进入工单审批列表页面。
3. 批准工单。
   • 单击目标工单“操作”列的“批准”，即可通过该工单审批。
   • 勾选多个工单，单击列表左下角“批准”，即可批量批准工单。

4. 驳回工单。

   单击目标工单“操作”列的“驳回”，即可驳回工单。

5. 撤销工单。

   工单被批准后，单击目标工单“操作”列的“撤销”，即可收回资源的授权。

查看工单

1. 登录堡垒机系统。
2. 在左侧导航树，选择“工单 > 工单审批”，进入工单审批列表页面。
3. 查看工单详情。
   1. 在工单列表中，单击目标工单“操作”列的“管理”，或者单击工单号，进入工单详情页面。
   2. 查看工单详细信息，包括工单基本信息、资源账户列表、审批人列表。
      图1 工单详情