云堡垒机不仅拥有传统4A安全管控的基本功能特性，包括身份认证、账户管理、权限控制、操作审计四大功能。还拥有高效运维、工单申请等特色功能。
身份认证
采用多因子认证和远程认证技术，加强用户身份认证管理。
- 引用多因子认证技术，包括手机短信、手机令牌、USBKey、动态令牌等方式，安全认证登录用户身份，降低用户帐号密码风险。
- 对接第三方认证服务或平台，包括AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD远程认证，支持远程认证用户身份，防止身份泄露。并支持一键同步AD域服务器用户，复用原有用户部署结构。
账户管理
集中管理系统用户和资源帐号信息，对帐号全生命周期建立可视、可控、可管运维体系。
表1 帐号管理功能说明功能特性
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功能说明
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用户帐号管理
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系统用户帐号全生命周期管理，用户使用唯一帐号登录系统，解决共享帐号、临时帐号、滥用权限等问题。
- 批量导入
通过同步第三方服务器用户，以及批量导入用户，支持一键同步并导入已有用户信息，无需重复创建用户。
- 用户组
用户帐号按属性分组管理，可实现对同类型用户按用户组赋予权限。
- 批量管理
支持批量管理用户帐号，包括删除、启用、禁用、重置密码、修改用户基本配置等。
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资源账户管理
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集中资源账户管理，资源账户全生命周期管理，实现单点登录资源，管理或运维无缝切换。
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权限控制
集中管控用户访问系统和资源的权限，对系统和资源的访问权限进行细粒度设置，保障了系统管理安全和资源运维安全。
表2 权限控制功能说明功能特性
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功能说明
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系统访问权限
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从单个用户帐号属性出发，控制用户登录和访问系统权限。
- 用户角色
通过为每个用户帐号分配不同的角色，赋予用户访问系统不同模块的权限，对系统用户身份进行分权。
系统支持自定义角色，自定义角色中可以自选添加系统模块，实现角色多样化模式。
- 组织部门
通过为每个用户划分部门，采用部门组织树形结构，不限制部门层级，可将用户按部门分层级管理。
- 登录限制
通过设置用户登录配置，从登录有效期、登录时间、多因子认证、登录IP限制、登录MAC限制等维度，赋予用户登录系统的权限。
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资源访问权限
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按照用户、用户组与资源账户、账户组之间的关联关系，建立用户对资源的控制权限。
- 访问控制
通过设置访问控制权限，从访问有效期、登录时间、IP限制、上传/下载、文件传输、剪切板、显示水印等维度，赋予用户访问资源的权限。
- 双人授权
通过设置双人或多人授权审核，需要授权人实时授权才能访问资源，保障敏感核心资源绝对安全。
- 命令拦截
通过设置命令控制策略或数据库控制策略，对服务器或数据库中敏感、高危操作，强制阻断、告警及二次复核，加强对关键操作的管控。
- 批量授权
通过用户组和账户组形式，支持同时授权多个用户以多个资源的控制权限。
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操作审计
基于用户身份系统唯一标识，从用户登录系统开始，全程记录用户在系统的操作行为，监控和审计用户对目标资源的所有操作，实现对安全事件的实时发现与预警。
表3 操作审计功能说明功能特性
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功能详情
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系统行为审计
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系统操作行为全纪录，针对操作失误、恶意操作、越权操作等行为告警通知。
- 系统登录日志
详细记录登录系统的方式、登录用户、用户来源IP、登录时间等信息。支持一键导出全部系统登录日志。
- 系统操作日志
系统操作行为全程记录，覆盖所有系统操作事件。支持一键导出全部系统操作日志。
- 系统报表
集中可视化呈现用户在系统的操作统计信息，包括用户启用状态、用户与资源创建、用户登录方式、异常登录、会话控制等信息。
支持一键导出系统报表，并可定周期以邮件方式自动推送系统报表。
- 告警通知
通过配置系统告警，针对系统操作和系统环境制定不同告警方式和告警级别，以邮件方式和系统消息方式推送告警通知，以便及时发现系统异常和用户异常操作。
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资源运维审计
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全程记录用户的运维操作，支持多种运维审计技术和审计形式，可随时审计用户操作行为，识别运维风险，为安全事件追溯和分析提供依据。
- 运维审计技术
- Linux命令审计
基于字符协议（SSH、TELNET）的命令操作审计，记录命令运维全程，支持解析字符操作命令，还原操作指令，根据输入、输出结果关键字搜索快速定位回放。
- Windows操作审计
基于图形协议（RDP、VNC）终端和应用发布的行为操作审计，远程桌面的操作全纪录，包括键盘操作、功能键操作、鼠标操作、窗口指令、窗口切换、剪切板拷贝等。
- 数据库命令审计
基于数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）的命令操作审计，记录从SSO单点登录数据库到数据库命令操作全程，支持解析数据库操作指令，100%还原操作指令。
- 文件传输审计
基于远程桌面的文件传输操作审计，以及基于文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）的传输操作审计，对Web浏览器或客户端文件传输全程审计，记录传输的文件名称和目标路径。
- OCR审计
通过OCR识别技术，可将图形协议（RDP、VNC）和应用发布的图像文件识别为文本文件，提升图像审计效率。
- 运维审计形式
- 实时监控
实时查看正在进行的运维会话，支持监控和中断实时会话。
- 历史日志
运维操作全程记录，详细记录历史运维会话信息，支持一键导出历史会话日志。
- 会话视频
支持对Linux命令审计、Windows操作审计全程录像记录，回放录像视频。
支持生成视频文件，一键下载会话视频。
- 运维报表
集中可视化呈现运维统计信息，包括运维时间分布、资源访问次数、会话时长、双人授权、命令拦截、字符数命令、传输文件数等信息。
支持一键导出运维报表，并可定周期以邮件方式自动推送系统报表。
- 日志备份
通过配置日志备份，可将历史会话日志远程备份至Syslog服务器、FTP/SFTP服务器、OBS桶，实现系统日志容灾备份。
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高效运维
通过多种架构运维、多种运维资源、多种运维工具、多种运维形式的接入，全面提升运维效率。
表4 高效运维功能说明功能特性
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功能说明
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Web浏览器运维
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HTML5远程登录资源，无需安装客户端，一键登录运维资源，实现操作实时监控、文件上传下载等运维管理。
- 一站式登录运维
在Windows、Linux、Android、iOS等操作系统上，支持任意主流浏览器无插件化运维，包括IE、Chrome、Firefox等主流浏览器，让运维人员脱离运维工具和操作系统束缚，随时随地远程运维。
- 批量登录
支持一键登录多个授权资源，多个资源可同时在一个浏览器页签运维。
- 协同会话
支持多人参与“协同分享”，邀请其他运维人员或专家进行协同运维，对同一会话进行协同操作或问题定位，提高多人运维效率。
- 文件传输
基于WSS的文件管理技术，支持文件上传/下载，以及文件在线管理，实现多主机文件共享功能 。
- 命令群发
针对多个Linux资源，开启群发键。在一个会话窗口执行命令后，其他会话窗口将同步执行相同操作。
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第三方客户端运维
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在不改变用户使用原来客户端习惯的前提下，支持一键接入多种运维工具，提升运维效率。
- 多种运维工具
支持接入SecureCRT、Xshell、Xftp、WinSCP、Navicat 、Toad for Oracle等工具。
- SSH客户端运维
针对字符协议类主机资源，可通过运维客户端登录资源，实现运维平台多种选择。
- 数据库客户端运维
针对数据库主机资源，通过配置SSO单点登录工具，调用数据库客户端，实现一键登录目标数据库资源，数据库运维操作。
- 文件传输客户端运维
针对文件传输协议类主机资源，通过调用FTP/SFTP/SCP客户端登录资源，实现客户端运维。
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自动化运维
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线上多步骤复杂操作自动化执行，告别枯燥的重复工作，提高工作效率。
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工单申请
系统运维用户在运维过程中，遇到需运维资源而无权限情况，可提交系统工单申请资源控制权限，寻求管理人员授权审批。
- 系统运维人员
- 通过手动或自动触发工单系统，提交访问授权工单、命令授权工单、数据库授权工单申请权限。
- 支持提交工单、查询工单、催单、撤销工单、删除工单等功能。
- 系统管理人员
- 通过自定义审批流程，支持多级审批。
- 支持批准单个工单、批量批准工单、驳回工单、撤销工单、查询工单、删除工单等功能。
