云堡垒机 CBH
云堡垒机 CBH
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故障排除
- 登录系统故障
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登录资源故障
- 通过云堡垒机登录资源异常怎么办?
- 通过Web浏览器登录资源,报Code:T_514错误怎么办?
- 通过Web浏览器登录资源,报Code:T_1006错误怎么办?
- 通过Web浏览器登录资源,报Code:C_515错误怎么办?
- 通过Web浏览器登录资源,报Code:C_519错误怎么办?
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- 运维资源列表可登录资源不可见怎么办?
- 通过Web浏览器登录资源,不弹出会话界面怎么办?
- 应用运维异常,调用程序失败怎么办?
- SSO工具异常,不能登录数据库资源怎么办?
- 通过堡垒机登录服务器资源,报“并发会话超出许可限制”怎么办?
- 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时,移动界面应用有黑屏”的问题?
- 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题?
- 访问Windows应用发布器,提示“创建用户失败”怎么办?
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运维故障
- 登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办?
- 无法添加资源,提示“资源超出许可限制”怎么办?
- 主机资源账户验证不通过怎么办?
- 打开系统数据文件显示乱码怎么办?
- 运维会话经常提示登录超时,断开连接怎么办?
- 应用运维调用PL/SQL客户端,文本乱码了怎么办?
- 登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”怎么办?
- 云堡垒机带宽超限了怎么办?
- 通过Web浏览器运维,不能复制文本怎么办?
- 资源运维过程有哪些常见报错?
- 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题?
- 堡垒机IP绑定域名,再将域名添加到WAF中进行防护,添加完成后访问不成功怎么处理?
- 云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理?
- 应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理?
- 跨版本升级之后证书状态异常怎么处理?
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SSO运维故障
- DBeaver配置自定义驱动连接GaussDB数据库
- 配置DBeaver连接GaussDB数据库
- mysql协议访问数据库,执行备份数据库表提示1251-lost connection to mysql server during query
- mysql主机运维失败,提示:1251-Client does not support authentication protocol requested by server
- 访问mysql协议主机失败,提示:“2013-Lost connection to MySQL server at ‘waiting for initial communicationpacket system error0”
- Oracle协议访问数据库提示:ORA-12537_TNS_连接关闭
- Oracle协议访问数据提示:ORA-12637_包接收失败
- 主机运维Oracle失败,提示:ora 12170 TNS 连接超时
- 主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败
- SSO拉起客户端失败,主机运维后提示:运行环境缺少jre
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绑定弹性公网IP
以下操作必须为堡垒机实例绑定弹性公网IP,且为了满足CBH使用需求,建议配置EIP带宽为5M以上。
- 使用Web浏览器登录云堡垒机系统。登录地址:https://云堡垒机实例EIP。例如,https://10.10.10.10。
- 配置了手机短信登录,需要通过手机获取验证码等操作,不配置EIP,会导致不能接收短信。
- 对接LTS外发日志,具体的操作请参见配置LTS日志外发服务。
- V3.3.2.0及以下版本,如果云堡垒机实例未绑定弹性公网IP的话,会导致变更版本规格、升级版本、启动/重启实例等操作失败。
约束限制
为云堡垒机绑定弹性公网IP时,必须在云堡垒机控制台进行操作绑定,否则会导致无法使用IAM进行登录。
前提条件
- 已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。
注意:
- 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。
- 该弹性公网IP和要绑定的云堡垒机实例必须是同一个账号同一个区域下购买的。
操作步骤
- 登录管理控制台。
- 单击左上角的
,选择区域或项目,在页面左上角单击
,选择区域,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。
图1 实例列表表1 实例的信息参数说明 参数
说明
实例名称
您自定义实例的名称,创建后不可编辑修改。
运行状态
实例当前的运行状态,包含备机的运行状态。
实例类型
您选择的实例类型。
登录地址
当前实例的内网IP地址。
弹性IP
当前实例的公网IP地址。
计费模式
当前实例的计费模式。
企业项目
实例所属的企业项目。
- 在需要绑定弹性IP的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 网络设置 > 绑定弹性公网IP”。
- 在弹出的绑定弹性IP对话框中,选择已有“未绑定”状态的弹性IP,单击“确定”。
父主题: 实例管理