更新时间:2025-09-10 GMT+08:00
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绑定手机令牌失败怎么办?

问题现象

绑定手机令牌登录时,扫描二维码获取验证码,并正确输入验证码绑定到设备后,提示“绑定手机令牌失败”

可能原因

可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式,系统时间与必须一致,精确到秒。

解决办法

绑定失败后,请先修改系统时间与手机时间一致,刷新页面重新生成二维码绑定。具体步骤如下:

  1. 登录堡垒机系统。
  2. 同步时间,使系统时间与手机时间一致。

    1. 左侧导航栏,选择系统 > 系统维护,进入系统维护页面。
    2. 切换到“系统管理”页签,在“系统时间”区域查看系统时间配置。
    3. 修改系统时间。
      • 手动修改:单击当前时区或当前时间后的“修改”,设置时区或时间后,单击“确定”
      • 服务器同步:选择时间服务器后,单击“同步时间”,单击“确定”

  3. 重新绑定手机令牌。

    1. 在堡垒机系统右上角,单击已登录用户名,选择“个人中心”,进入个人中心页面。
    2. 切换到“手机令牌”页签,解除原来绑定的手机令牌后,并根据界面提示重新绑定手机令牌。

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