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访问授权工单

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更新时间: 2020/05/29 GMT+08:00

当用户(一般为运维员角色)不具备某些资源账户访问控制权限时,可以主动向上级管理员提交工单申请权限。当上级管理员批准工单申请后,该用户即可获取资源账户的访问控制权限。

前提条件

  • 用户已获取“访问授权工单”模块管理权限。

操作步骤

  1. 登录云堡垒机系统。
  2. 选择工单 > 访问授权工单,进入工单列表页面。

  3. 单击“新建”,配置访问授权工单基本信息。

    表1 访问授权工单配置说明

    参数

    说明

    运维时间

    需要申请主机的运维时间段。

    文件传输

    需要申请主机的文件上传和下载权限。

    更多选项

    文件管理、RDP剪切板、显示水印权限。

    工单备注

    填写申请主机的原因及其他信息。

  4. 单击“下一步”,选择待申请权限的资源账户。
  5. 单击“确定”,提交访问授权工单申请。
  6. 上级管理员收到工单申请后,会在“消息中心”收到提醒。

    单击“消息”,查看详细工单内容,可对工单批准或驳回操作。

  7. 上级管理员通过后,用户即可拥有资源的访问控制权限。
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