访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？

问题现象

发布Windows应用之后，应用运维单击登录，报错信息：访问Windows应用发布失败，提示”创建用户失败“。

可能原因

• 原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。
• 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。

解决办法

• 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。
• 解决办法二：登录应用发布服务器，修改“C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\Application.ini”文件，修改参数影子账户用户名最大长度max_user_length=20将值改为服务器支持的创建用户长度，例如15。
  

  若您不想通过升级RemoteAppProxy跳板工具的临时处理方法，可登录应用发布服务器修改“C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\Application.ini”文件，修改参数，关闭影子账户：use_shadow_user=0

  是否使用影子账户模式的参数说明：

  • 1:开启
  • 0:关闭