云堡垒机 CBH
云堡垒机 CBH
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登录资源故障
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运维故障
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通过Web浏览器登录资源，报Code：C_515错误怎么办？
问题现象
通过Web浏览器登录Linux或Windows主机资源，报登录错误，提示“运维资源过程中遇到一个错误，请重试或联系管理员（Code：C_515）”。
可能原因
- 原因一：密码输入错误次数超过Linux主机登录安全防护次数上限，导CBH的IP被加入“/etc/hosts.deny”文件名单。
- 原因二：Linux主机开启了企业主机安全服务（Host Security Service，HSS），多次输入错误密码尝试登录，CBH内网IP被HSS加入“/etc/sshd.deny.hostguard”文件名单。
- 原因三：堡垒机不支持操作系统的SSH算法。（仅针对V3.3.38版本以下堡垒机）。
- 原因四：Windows主机开启了防火墙，导致堡垒机与主机网络无法正常连接。
解除“/etc/hosts.deny”文件限制
- 管理员登录Linux主机。
- 执行以下命令，查看“/var/log/secure”日志，确认主机拒绝云堡垒机IP记录。
cat /var/log/secure
- 执行以下命令，编辑“/etc/hosts.deny”文件，删除云堡垒机的IP。
vim /etc/hosts.deny
- （可选）将CBH的IP加入白名单。
执行以下命令，编辑Linux主机的“/etc/hosts.allow”文件，允许所有IP地址登录，避免影响云堡垒机正常使用。
vim /etc/hosts.allow
解除HSS登录IP限制
- 查看“/etc/sshd.deny.hostguard”文件。
- 管理员登录Linux主机。
- 执行以下命令，查询“/etc/sshd.deny.hostguard”文件。
cat /etc/sshd.deny.hostguard
- 执行以下命令，打开“/etc/sshd.deny.hostguard”文件。
vim /etc/sshd.deny.hostguard
- 确认“/etc/sshd.deny.hostguard”文件中是否有CBH内网IP记录。
- 在HSS管理控制台，解除IP限制。
- 登录HSS管理控制台。
- 选择“入侵检测 > 事件管理”，进入事件管理页面。
- 在“安全告警统计”模块，单击“已拦截IP”，展开已拦截IP列表。
- 找到并勾选CBH内网IP所在行，单击列表左上角“解除拦截”。
- （可选）将CBH加入IP白名单。
在HSS管理控制台，将CBH的IP添加“SSH登录IP白名单”，允许CBH登录到Linux主机。
解除SSH算法限制
- 检查服务器配置文件“/etc/ssh/sshd_config”
- 管理员登录Linux主机。
- 执行以下命令，查询“/etc/ssh/sshd_config”文件。
cat /etc/ssh/sshd_config
- 执行以下命令，打开“/etc/ssh/sshd_config”文件。
vim /etc/ssh/sshd_config
- 修改算法：在HostKeyAlgorithms行后添加如下指令：
ssh-rsa,ssh-dss
说明：
若您的默认配置文件中找不到HostKeyAlgorithms行，该步骤指令需要修改为：HostKeyAlgorithms ssh-rsa,ssh-dss
- 使用如下命令，重启SSH服务：
systemctl restart sshd
添加堡垒机IP为白名单
Windows服务器如果是由于开启防火墙导致堡垒机无法正常登录，可在Windows防火墙内添加堡垒机IP为白名单，即可正常登录。
父主题： 登录资源故障
