云堡垒机 CBH
云堡垒机 CBH
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- 登录系统故障
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登录资源故障
- 通过云堡垒机登录资源异常怎么办？
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- 通过Web浏览器登录资源，报Code：C_515错误怎么办？
- 通过Web浏览器登录资源，报Code：C_519错误怎么办？
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- 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？
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- SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？
- 通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？
- 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？
- 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？
- 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？
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运维故障
- 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？
- 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？
- 主机资源账户验证不通过怎么办？
- 打开系统数据文件显示乱码怎么办？
- 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？
- 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？
- 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？
- 云堡垒机带宽超限了怎么办？
- 通过Web浏览器运维，不能复制文本怎么办？
- 资源运维过程有哪些常见报错？
- 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？
- 堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功怎么处理？
- 云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理？
- 应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理？
- 跨版本升级之后证书状态异常怎么处理？
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SSO运维故障
- DBeaver配置自定义驱动连接GaussDB数据库
- 配置DBeaver连接GaussDB数据库
- mysql协议访问数据库，执行备份数据库表提示1251-lost connection to mysql server during query
- mysql主机运维失败，提示：1251-Client does not support authentication protocol requested by server
- 访问mysql协议主机失败，提示：“2013-Lost connection to MySQL server at ‘waiting for initial communicationpacket system error0”
- Oracle协议访问数据库提示：ORA-12537_TNS_连接关闭
- Oracle协议访问数据提示：ORA-12637_包接收失败
- 主机运维Oracle失败，提示：ora 12170 TNS 连接超时
- 主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败
- SSO拉起客户端失败，主机运维后提示：运行环境缺少jre
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资源账户组管理
多个资源账户加入一个“账户组”形成账户群组，通过对账户组授权可对资源账户进行批量授权、批量账户验证。
仅系统管理员admin或拥有“账户组”管理权限用户，可管理账户组，包括新建账户组、维护账户组资源，管理账户组信息、删除账户组等。
账户组与部门挂钩，不属于个人。当前登录用户新建的账户组默认放在登录用户部门下，不支持修改部门。上级部门拥有“账户组”管理权限用户可查看下级部门的所有账户组信息，反之不能，同级之间的账户组可相互查看。
说明：
- 上级部门管理员为下级部门账户组添加资源账户时，可将上级部门的资源账户添加到下级部门的账户组，但是下级部门拥有“账户组”管理权限用户操作账户组时，只能查看资源账户列表，不能查看上级部门资源账户的详情信息。
- 下级部门拥有“账户组”管理权限用户将当前账户组中的上级部门资源账户移除后，将不能添加移除的上级部门资源账户。
- 一个资源账户可加入多个账户组。
约束限制
- 下级部门拥有“资源账户”模块管理权限的用户，查看账户组详情时，只能查看到账户组内上级部门资源账户列表，不能查看上级部门资源账户的详情信息。
- 下级部门拥有“资源账户”模块管理权限的用户，将当前账户组中的上级部门资源账户移除后，不能再添加移除的上级部门资源账户。
前提条件
已获取“资源账户”模块操作权限。
查看资源账户组列表
- 登录堡垒机。
- 选择“资源 > 账户组”，进入资源账户组列表页面，可通过快速查询搜索目标资源账户组。
快速查询：选择对应搜索字段，在搜索框中输入关键字进行搜索。
新建资源账户组
- 在账户组页面单击右侧的“新建”，弹出新建账户组窗口，配置账户组基本信息。
表1 新建账户组 参数
说明
账户组
自定义组名称，系统唯一。
账户组描述
（可选）自定义对账户组的简要描述。
- 单击“确定”，返回账户组列表页面，查看新建的账户组，并可将资源账户加入账户组。
编辑资源账户组基本信息
- 在账户组页面单击账户组名称或“操作”列的“管理”进入账户组详情页面。
- 在基本信息区域右侧单击“编辑”，在弹窗中可编辑账户组名称和账户组描述。
- 确认无误，单击“确定”，完成修改。
编辑资源账户组成员
方式一
- 在账户组页面单击账户组名称或“操作”列的“管理”进入账户组详情页面。
- 在账户组成员区域右侧单击“添加”，在弹窗中勾选需要加入组的资源账户。
可根据资源账户、关联资源、主机地址、应用地址搜索目标资源账户。
- 确认无误，单击“确定”，完成修改。
- 单击目标资源账户的名称或“操作”列的“查看”，可查看资源账户详细信息。
- 单击关联的资源名称可查看资源的详细信息。
- 单击目标资源账户“操作”列的“移除出组”，可将目标资源账户移除出当前账户组。
方式二：仅添加资源账户至账户组
- 在账户组列表页面单击目标账户组“操作”列的“添加成员”。
- 在弹窗中勾选需要加入组的资源账户。
可根据资源账户、关联资源、主机地址、应用地址搜索目标资源账户。
- 确认无误，单击“确定”，完成修改。
移除资源账户组成员
方式一：可参照编辑资源账户组成员中方式一进行移除。
方式二
- 在账户组列表页面单击目标账户组“操作”列的“移除成员”。
- 在弹窗中勾选需要移除当前组的资源账户。
可根据资源账户、关联资源、主机地址、应用地址搜索目标资源账户。
- 确认无误，单击“确定”，完成移除。
批量验证账户组的资源账户
对已加入账户组的资源账户，可一键批量验证账户组内资源账户状态。
- 在账户组列表页面勾选需要验证的账户组，单击列表下方的“验证”，弹出验证配置框。
- 设置“连接超时”时间，以及“任务完成通知”。
- 默认“连接超时”时长为10秒。网络条件不佳时，可增加“连接超时”时长。
- 默认情况下，不发送任务完成通知。
- 可勾选“邮件通知”，验证完成后在任务中心查看验证结果详情。
- 单击“确定”，返回资源账户列表页面，即可查看资源“状态”栏结果。
删除资源账户组
- 在账户组列表页面单击目标账户组“操作”列的“删除”。
- 在弹窗确认删除信息，确认无误，单击“确定”，完成删除。
说明：
账户组被删除后，账户组所关联的资源账户将批量移除该组，资源账户原有配置不受影响。
父主题： 用户及资源账户管理
