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更新时间:2022-04-28 GMT+08:00
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打开系统数据文件显示乱码怎么办?

问题现象

用户将CBH系统数据导出为csv文件,并以Excel工具打开文件,文件内数据信息乱码。

系统内可导出为csv文件的数据,请参见如何备份系统数据?

可能原因

云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式,而Excel工具以ANSI编码格式打开文件,编码方式不一致而导致数据信息识别错误,出现乱码。

解决办法

使用记事本等文本编辑器打开csv文件,另存文件时选择编码为ANSI格式。

文件另存成功后,重新用Excel工具打开文件,文件信息即可显示正常。

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