通过云堡垒机登录资源异常怎么办？

问题现象

• 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。
• 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。
• 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。

可能原因

原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。

原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。

原因三：资源相关主机服务授权到期，例如Windows授权到期，RDP远程服务120天授权到期等。

原因四：堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。

解决办法

原因一：

• 重启相应主机资源，重新开机后网络恢复正常。登录云堡垒机系统，网络诊断验证云堡垒机与主机资源之间的网络连接情况。
• 若重启主机不能解决，建议再排查云服务器故障/卡顿。

原因二：

• 重新配置CBH实例绑定EIP的带宽，建议配置5M以上带宽，详细带宽超限说明，请参见如何排查EIP带宽是否超限？
• 排查并修改配置完成后，重启CBH系统。

原因三：

重新购买资源相关主机服务，获取授权后，再使用云堡垒机登录资源。

原因四：

云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源，即可直接访问同一VPC内资源。

虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接，但受限于网络的不稳定性，不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。

• 跨VPC情况下，可通过对等连接打通两个VPC之间网络。
• 跨区域情况下，可通过云连接（Cloud Connect，CC）、虚拟专用网（Virtual Private Network，VPN）等构建跨区域网络。

其他异常问题处理办法

• 云堡垒机登录资源，报Code：T_514错误怎么办？
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