云堡垒机 CBH
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登录资源故障
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- SSO工具异常,不能登录数据库资源怎么办?
- 通过堡垒机登录服务器资源,报“并发会话超出许可限制”怎么办?
- 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时,移动界面应用有黑屏”的问题?
- 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题?
- 访问Windows应用发布器,提示“创建用户失败”怎么办?
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运维故障
- 登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办?
- 无法添加资源,提示“资源超出许可限制”怎么办?
- 主机资源账户验证不通过怎么办?
- 打开系统数据文件显示乱码怎么办?
- 运维会话经常提示登录超时,断开连接怎么办?
- 应用运维调用PL/SQL客户端,文本乱码了怎么办?
- 登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”怎么办?
- 云堡垒机带宽超限了怎么办?
- 通过Web浏览器运维,不能复制文本怎么办?
- 资源运维过程有哪些常见报错?
- 如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题?
- 堡垒机IP绑定域名,再将域名添加到WAF中进行防护,添加完成后访问不成功怎么处理?
- 云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理?
- 应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理?
- 跨版本升级之后证书状态异常怎么处理?
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SSO运维故障
- DBeaver配置自定义驱动连接GaussDB数据库
- 配置DBeaver连接GaussDB数据库
- mysql协议访问数据库,执行备份数据库表提示1251-lost connection to mysql server during query
- mysql主机运维失败,提示:1251-Client does not support authentication protocol requested by server
- 访问mysql协议主机失败,提示:“2013-Lost connection to MySQL server at ‘waiting for initial communicationpacket system error0”
- Oracle协议访问数据库提示:ORA-12537_TNS_连接关闭
- Oracle协议访问数据提示:ORA-12637_包接收失败
- 主机运维Oracle失败,提示:ora 12170 TNS 连接超时
- 主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败
- SSO拉起客户端失败,主机运维后提示:运行环境缺少jre
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个人数据保护机制
云堡垒机实例不直接采集用户个人数据。实例创建成功后,登录云堡垒机系统需创建用户账号,创建登录系统用户账号涉及个人数据采集。
为了确保您的个人数据(例如云堡垒机系统登录名、密码、手机号码等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,云堡垒机通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。
收集范围
云堡垒机收集及产生的个人数据如表1所示:
存储方式
云堡垒机通过加密算法对用户个人敏感数据加密后进行存储。
- 登录名:不属于敏感数据,明文存储
- 密码、邮箱、手机:加密存储
访问权限控制
云堡垒机系统用户个人数据通过加密存储,系统管理员及上级管理员需通过安全码才能查看用户的手机、邮箱。但用户密码对所有人(包括本人)都不明文可见。
二次认证
云堡垒机系统用户账号配置用户登录限制“多因子认证”后,用户在登录系统时开启登录验证功能,需要二次认证(二次认证方式支持“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”、“动态令牌”),有效保护用户敏感信息。
日志记录
云堡垒机系统用户个人数据的所有操作,包括增加、修改、查询和删除,云堡垒机系统都会记录审计日志,并可备份到远程服务器或本地电脑。拥有审计权限用户可以查看并管理下级管理部门用户账号的日志,系统管理员admin拥有系统最高权限,可查看并管理登录系统全部用户账号操作记录。