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更新时间：2024-06-28 GMT+08:00
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通过堡垒机登录主机，无法正常登录怎么办？

问题现象

  • 现象一：使用云堡垒机远程登录，无法使用主账号administrator进行远程登录。
  • 现象二：使用云堡垒机普通账号，无法登录Windows虚拟机，管理员账号可以登录。

可能原因

  • 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin console配置）。
  • 现象二的原因：
    • 用户使用了RDP协议类型的主机，Windows远程桌面连接数超过最大限制。
    • 主机运维Windows资源时，登录堡垒机用户不是admin。

解决办法

  • 现象一的解决办法：参考开启RDP强制登录章节，去掉勾选“admin console”连接模式。
  • 现象二的解决办法：
    • 使用admin账号登录堡垒机，参考开启RDP强制登录章节，勾选“admin console”连接模式。
    • 需在“运维 > 主机运维”页面中右上角“Web运维配置”中取消勾选“admin console”选项
父主题： 登录系统故障

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