TCP 25端口出方向无法访问时怎么办?
问题描述
无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如,运行Telnet smtp.***.com 25,该命令执行失败。
问题原因
为了提升华为云IP地址发邮件的质量,基于安全考虑,TCP 25端口出方向默认被封禁,无法使用TCP 25端口连接外部地址。
目前仅华北-北京一的TCP 25端口出方向默认被封禁,其他区域TCP 25端口不会封禁。
解决方案
- 如果您需要使用华为云上的云服务器对外部发送邮件,建议您使用云速邮箱。
- 使用第三方邮件服务商支持的465端口。
- 申请解封TCP 25端口(Outbound)。
如果存在特殊场景,您必须在云服务器上使用TCP 25端口进行对外连接,请提交25端口解封申请。
在正式申请前,您需要确认同意并承诺,保证TCP 25端口仅用来连接第三方的SMTP服务器,并从第三方的SMTP服务器外发邮件。如发现您使用申请的IP直接通过SMTP发送邮件,TCP 25端口会被永久性封禁,并不再提供解封服务。
当前华北-北京一不支持解封TCP 25端口,请您采用其他方案。
- 在“新建工单”页面,选择“产品类 > 弹性云服务器 ”。
- 选择问题类型为“25端口解封”,新建工单。
工单提交请参见提交工单。