如何排查带宽超过限制？

问题现象

购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP带宽是否超过带宽最大上限。

带宽超限后，会影响服务器的远程登录或者引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。

排查步骤

根据以下排查思路，如果解决完某个可能原因后，问题仍未解决，请继续排查其他可能原因。如果以下方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。

图1 排查思路

1. 确定带宽是否超过限制
   1. 查看带宽的监控数据。

      查看出入云带宽和带宽使用率等数据是否有超带宽，查看方法请参考导出监控指标。

   2. 查看带宽超限事件。

      查看方法请参考查询EIP独享带宽历史超限情况。

      如果未设置EIP带宽超限事件，请设置EIP带宽超限事件。当系统出现异常丢包或卡顿情况，您就可以通过“事件监控”查看EIP独享带宽历史超限详情。

   偶尔短暂的超带宽不影响业务的情况下，可以忽略。如果持续超带宽或者多次瞬时超带宽，可参考步骤2排查处理。

2. 带宽超限处理方法

   流量突发可能会导致带宽瞬时超出上限，造成云服务器丢包。

   建议您确认流量突发是否正常：

   1. 正常流量突发，建议参考修改带宽提升带宽。

   2. 非正常流量突发（比如攻击类流量导致的超带宽等），可参考系统资源被占用进行处理。

3. 带宽未超限处理方法
   根据步骤1中数据排查结果，带宽未超过限制，或未超过购买时的带宽大小，您可以考虑如下处理方法。

   • 排查云监控告警设置是否异常

     云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。解决方法请参考云监控告警设置异常。

   • EIP连接异常

     EIP已绑定EIP，但是无法连接到Internet。解决方法请参考EIP连接出现问题时，如何排查？。

系统资源被占用

当系统资源被占用可能会导致CPU或带宽利用率过高，从而使系统出现卡顿或网络断开的情况。

您可以参考以下文档定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程，选择对进程优化或关闭处理。

• Windows系统：Windows云服务器卡顿怎么办？
• Linux系统：Linux云服务器卡顿怎么办？

云监控告警设置异常

云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。

• 解决方案一：设置合理的带宽告警策略
  当在云监控服务中创建“带宽”维度的告警规则时，若出网带宽最大值或告警周期设置过小，都将频繁收到带宽超限的告警信息。您需要根据购买的带宽大小设置合理的告警策略。例如购买的带宽大小为5Mbit/s，您可以设置连续三个周期内最大出网带宽大于等于4.8Mbit/s时，系统发送告警通知。创建告警规则步骤如下：

  1. 登录管理控制台，在云监控服务中，左侧导航栏选择“告警 > 告警规则 ”。
  2. 单击“创建告警规则”，配置带宽超限的告警规则。
• 解决方案二：设置EIP带宽超限事件
  

  目前该功能的监控对象只针对EIP，共享带宽的超限情况暂不支持在“事件监控”中展示。详情请参见《云监控服务用户指南》。

  设置EIP带宽超限事件的步骤参考如下：

  1. 登录管理控制台，在云监控服务中，左侧导航栏选择“事件监控”。
  2. 单击“创建告警规则”，配置EIP带宽超限事件的告警规则。

     设置EIP带宽超限事件后，当系统出现异常丢包或卡顿情况，您就可以通过“事件监控”查看EIP独享带宽历史超限详情。

  当您需要查询EIP独享带宽历史超限情况时，可以参考以下步骤操作：

  1. 在云监控服务中，单击“事件监控”。
  2. 进入事件监控列表页，在对应的事件监控中单击操作列的“查看监控图标”。
     图2 查看监控图标
     
  3. 进入系统事件列表页，在对应的监控对象中单击操作列的“查看事件”，查看超限详情。
     图3 查看事件
     

     如果没有“EIP带宽超限事件”显示，说明当前EIP的独享带宽未超限，请排查其他原因。

     如果有“EIP带宽超限事件”显示，说明当前EIP的独享带宽已经超限，如需保证业务正常，请扩大带宽。扩大带宽的操作请参见“修改弹性公网IP的带宽”。

     告警基础功能免费，触发产生的告警消息由SMN发送，可能产生少量费用，具体费用由SMN结算。详情请参见《云监控服务用户指南》。

提交工单

如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。