弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

进入子网详情页面，查看DHCP是否为“启用”状态，若DHCP开关为关闭状态请参考4手动配置静态IP。

ps -ef | grep dhclient

• Linux系统：

  执行dhclient ethx命令。若不支持dhclient命令就执行ifdown ethx;ifup ethx（ethx代表弹性云服务器网卡，如eth0、eth1）。

• Windows系统：

  先禁用网络连接，然后再重新启用。

• Linux系统：
  1. 执行以下命令，打开/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0中的配置。

     vi /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0

  2. 修改/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0中的配置。

     BOOTPROTO=static

     IPADDR=192.168.1.100 #IP地址

     NETMASK=255.255.255.0 #掩码值

     GATEWAY=192.168.1.1 #网关地址

  3. 执行以下命令，重启网络服务。

     service network restart

• Windows系统：

  在网络连接中选择“属性 > Internet协议版本4 > 属性”，手动输入IP地址、子网掩码和默认网关。

通过网卡的MAC地址过滤日志，排查是否有进程影响DHCP获取IP。

请将弹性云服务器的ID、所在子网的ID、VPC的ID提供给技术支持。