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更新时间:2021/08/12 GMT+08:00
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API错误码处理

本章节响应码数量较多,建议您使用快捷键Ctrl+F在界面进行搜索,能更快的找到您需要的错误码处理建议。

接口调用404问题处理

若调用接口时返回了404响应,请检查APP接入地址和访问URI(详见API参考文档)是否都填写正确,且拼接成了完整的请求URL,如“https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com/rest/provision/caas/privatenumber/v1.0”。

接口调用错误码处理

调用API接口会产生接口调用响应结果码,响应示例如下:

注:请根据响应码和结果码查看处理方法。

HTTP/1.1 200 OK 
Content-Type: application/json;charset=utf-8 
Content-Length: xx 

{ 
"resultcode":"0", 
"resultdesc":"Success", 
"origNum":"+86138****8888", 
"privateNum":"+86138****6666",
"subscriptionId":"******"
}
表1 响应结果码

响应码

结果码

英文描述

中文描述

处理方法

200

0

Success.

成功。

-

400

1023006

Authorization not contained in the HTTP header.

HTTP消息头未找到Authorization字段。

请检查HTTP消息头中是否携带了Authorization字段。

1023007

realm not contained in Authorization.

Authorization字段中未找到realm属性。

请检查Authorization字段中的是否携带了realm属性。

1023008

profile not contained in Authorization.

Authorization字段中未找到profile属性。

请检查Authorization字段中的是否携带了profile属性。

1023009

The value of realm in Authorization must be SDP.

Authorization中realm属性值应该为“SDP”。

请检查Authorization字段中的realm属性值是否为“SDP”

1023010

The value of profile in Authorization must be UsernameToken.

Authorization中profile属性值应该为“UsernameToken”。

请检查Authorization字段中的profile属性值是否为“UsernameToken”

1023011

The value of type in Authorization must be app_key.

Authorization中type属性值应该为“Appkey”。

请检查Authorization字段中的type属性值是否为Appkey

1023012

type not contained in Authorization.

Authorization字段中未找到type属性。

请检查Authorization字段中是否携带了type属性。

1023013

WSSE not contained in Authorization.

Authorization中没有携带WSSE。

请检查Authorization字段中是否携带了WSSE。

1023026

X-WSSE not contained in the HTTP header.

HTTP头未找到X-WSSE字段。

请检查HTTP消息头中是否携带了X-WSSE字段。

1023027

Username not contained in X-WSSE.

X-WSSE字段中未找到Username属性。

请检查X-WSSE字段中的是否携带了Username属性。

1023028

Nonce not contained in X-WSSE.

X-WSSE字段中未找到Nonce属性。

请检查X-WSSE字段中的是否携带了Nonce属性。

1023029

Created not contained in X-WSSE.

X-WSSE字段中未找到Created属性。

请检查X-WSSE字段中的是否携带了Created属性。

1023030

PasswordDigest not contained in X-WSSE.

X-WSSE字段中未找到PasswordDigest属性。

请检查X-WSSE字段中的是否携带了PasswordDigest属性。

1023031

The format of Created is incorrect.

Created属性格式错误。

请检查X-WSSE字段中的Created属性格式是否正确。

1023032

UsernameToken not contained in X-WSSE.

X-WSSE字段中未找到UsernameToken属性。

请检查X-WSSE字段中的是否携带了UsernameToken属性。

401

1010010

Invalid digest.

PasswordDigest校验失败。

请检查PasswordDigest字段填写是否正确。

1010013

Time out limit.

时间超出限制。

请确认X-WEES鉴权时,生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大(具体差值请与管理员确认)。

403

1010002

Invalid request.

无效请求。

参考各接口参数说明,检查请求携带的参数格式是否正确,如以下参数格式问题:

  • 绑定接口填写的号码参数需为全局号码格式,如+86138****0001或+8675528****01;
  • 放音文件需上传通过审核才可通过接口调用,点击查看如何上传审核
  • 参考接口参数说明,检查是否携带了不能同时携带的参数,如AXE模式绑定接口不能同时携带callbackTone和callbackNum,若是,请保留一个;
  • 参数长度或格式是否错误,如AXE模式分机号长度或timeUnit的格式是否正确。

1010003

Invalid app_key.

无效的app_key。

请检查请求携带的app_key填写是否正确。

1010008

The status of the app_key is unavailable.

app_key状态异常。

请检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。应用状态可登录控制台后在“应用管理”界面查看。

1010010

The flow control upper limit is reached on the platform.

平台达到系统流控上限。

请稍等一分钟后再试。

1010029

The subscriber status is frozen.

用户账号已冻结。

查看账户是否欠费。

  • 如欠费需充值后才能继续使用。
  • 若未欠费,请联系华为云客服处理。

1010040

The app_key is not allowed to invoke the API.

app_key没有调用本API的权限。

出现该错误码表示调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用,调用接口时只能调用AXB模式的接口,不能调用其他模式的接口。

1016002

The record already exists.

记录已经存在。

出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的A号码(origNum)和X号码(privateNum)之间已经存在绑定关系,请更换origNum或privateNum参数的值。

1011001

Account does not exist.

账号不存在。

出现该错误码可能有以下两个原因:

  • 调用AX模式相关接口时指定的X号码(privateNum)可能不是该应用已申请的隐私号码,请确认privateNum参数的填写是否正确;
  • 调用AX模式相关接口时填写的X号码(privateNum)格式不正确,请根据接口文档修改号码格式后再次尝试。

1011002

Insufficient number resources.

号码资源不足。

出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时没有可分配的X号码,请申请新的号码资源或修改areaCode的值。点击查看处理方法

1011003

Exceeded the upper limit of resources that can be applied for.

超过允许申请的资源上限。

出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的A号码已绑定了五个X号码,请更换origNum参数的值。AX模式中一个A号码只能绑定五个X号码。

1011004

The number is not applied for binding application.

携带的X号码和app_key没有绑定关系。

出现该错误码表示调用AX模式解绑接口AX模式绑定信息修改接口时携带的app_key和X号码没有绑定关系,请检查携带的X号码是否属于该应用。

1012001

Resource of number is not to be applied.

资源未申请。

出现该错误码表示调用解绑或查询绑定关系接口时携带的app_key和X号码没有绑定关系,请检查携带的X号码是否属于该应用。

1012007

The record does not exist.

记录不存在。

1012008

Insufficient number of resources.

号码资源不足。

没有可分配的X号码,请申请新的号码资源或修改areaCode的值。点击查看处理方法

1012009

Maximum number of resources has been exceeded.

指定的X号码的绑定数量已达到上限。

出现该错误码表示调用AXB模式绑定接口指定的X号码已经绑定了5000对关系。请修改relationNum的值,或者解除指定的X号码上的部分绑定关系。AXB模式中一个X号码只能同时绑定5000对关系。

1012010

The relation number has been bound.

绑定关系已存在。

出现该错误码表示调用AXB模式绑定接口时携带的X号码(relationNum)和A号码(callerNum)或B号码(calleeNum)已存在绑定关系,可确认后更换其他X号码进行绑定。

1012012

Application does not open recording function.

应用未开启录音功能。

出现该错误码表示添加应用时未开启录音功能,点击查看如何开启录音功能

1012102

The number status is abnormal.

号码状态异常。

出现该错误码表示调用接口时指定的X号码因投诉或号码状态异常被隐私保护通话平台加入了黑名单。

请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件,如果没有,请拨打400电话联系华为云客服处理。

1011005

Resources have been allocated.

资源已经分配。

出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的X号码(privateNum)已和其他A号码绑定,可更换其他X号码进行绑定。

如果该X号码的绑定关系可以解除,您还可以调用AX模式解绑接口解除该绑定关系后,再使用该X号码进行绑定。

1016001

The record does not exist.

记录不存在。

  • 如果调用AXYB模式解绑接口时出现该错误码,表示调用接口时指定的subscriptionId不正确,未查询到绑定关系,请确认subscriptionId参数是否正确。
  • 如果调用AX模式解绑接口时出现该错误码,表示调用接口时指定的origNum或者subscriptionId参数不正确,未查询到绑定关系,请确认参数是否正确。
  • 如果调用AXE模式解绑接口时出现该错误码,表示调用接口时指定的virtualNum,extendNum或subscriptionId参数不正确,未查询到绑定关系,请确认参数是否正确。

1023005

Virtual number over license limit.

隐私号码超出license限制。

请联系客服处理。

1020166

The app client ip is not in ip white list.

对端app IP不在白名单列表中。

联系客服检查IP白名单是否配置正确。

1020167

No idle extend Number.

没有空闲的分机号。

出现该错误码表示调用AXE模式绑定接口时指定的分机号(extendNum)已被占用,请重新指定分机号。

1013102

The extend number has been bound.

绑定关系已存在。

出现该错误码表示调用AXE模式绑定接口时指定的X号码(virtualNum)和A号码(bindNum)已有绑定关系,无需再次绑定。

500

1010001

Internal system error.

系统错误。

请联系客服处理。

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