更新时间:2022-04-20 GMT+08:00
调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007:The record does not exist”如何处理?
调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码,请按以下步骤排查问题:
- 请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致获取录音下载地址失败。
- 请核对调用接口时填写的录音文件名(“fileName”参数)是否正确。录音文件名由隐私通话保护平台通过话单通知接口推送给客户服务器,由“recordObjectName”参数携带。
- 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。
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典型调测问题 所有常见问题
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- 调用接口时遇到“1010040:The app_key is not allowed to invoke the API.”如何处理?
- 调用接口时遇到“1010010:The flow control upper limit is reached on the platform.”如何处理?
- 调用接口时遇到“1011001:Account does not exist.”如何处理?
- 调用接口时遇到“1012102:The number is contained in the blacklist.”(号码处于黑名单中)如何处理?
- 调用接口时遇到“1016001:The record does not exist.”(记录不存在)如何处理?
- 调用AX模式绑定接口时遇到“1011003:Exceeded the upper limit of resources that can be applied for.”如何处理?
- 调用AXB模式接口时遇到“1012010:The relation number has been bound.”如何处理?
- 调用接口时遇到“1010003:Invalid app_key.”或“Failed to connect to https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com: Timed out”如何处理?
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