更新时间:2024-11-11 GMT+08:00
分享

通话挂机原因值说明

分类

错误码

描述

-

0

接通后主动挂机

绑定关系

8013

无效AX模式呼叫(存在AX绑定,但无临时被叫)

8014

无效AXB/X模式呼叫(绑定关系不存在,号码格式错误等)

8016

AX/AXB模式呼叫方向不允许

8019

回呼记录不存在

  • AXE模式,A呼叫X场景
  • AX模式,A回呼X场景

8022

绑定关系不存在或已过期(AXE模式,B呼X场景)

8030

AXYB模式绑定关系不存在

8031

AXYB模式呼叫过程中分配Y号码失败

主叫

7501

被叫振铃前主叫挂机

7502

被叫振铃后主叫挂机

7516

呼叫转接前主叫挂机。例如AXE模式主叫输入分机号前主动挂机

8033

收到分机号为空

8032

AXYB模式呼叫过程中原号码拨打自己绑定的隐私号导致呼叫失败

号码

8025

呼叫的X号码不存在(AXE模式)

被叫

7503

被叫拒接

7504

呼叫被拒绝,可能的原因如下:

  1. 被叫拒接
  2. 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务
  3. 被叫系统拦截,可能原因是安装了拦截软件,或者设置了黑名单

8035

隐私保护呼叫平台接续超时,超时时间为呼叫转接后90秒左右

8100

被叫号码不存在

8101

被叫振铃后无应答,运营商网络原因,超时时间由运营商决定

8102

被叫用户正忙(被叫正在通话、振铃等)

8103

被叫信号异常,导致运营商未接续到被叫

8104

被叫已关机(被叫处于关机、飞行模式、无网络等状态)

8105

被叫已停机

租户

7100

应用信息不存在

7101

应用未申请隐私号码资源

7105

业务类型不匹配

7106

应用无隐私保护通话能力

7108

用户状态已冻结

7507

无放音文件

8006

X模式放音文件不存在

8010

超过通话最大时长挂机

管控

7001

开发者呼叫频次管控

7002

应用呼叫频次管控

7003

主显号码呼叫频次管控

7004

被叫黑名单呼叫管控

7005

主叫黑名单管控

7107

安全管控提示音放音失败

7109

租户语音端口不足

7500

呼叫前缀被限制

8018

业务无权限(包含:不存在AX绑定关系)

8023

不允许固话号码作为主叫号码

8024

不允许使用显示真实主叫号码模式

8042

国际呼入限制

8043

国际呼出限制

8044

通话时间异常管控

8046

接通率异常管控

8047

主叫呼叫频次管控

8048

被叫呼叫频次管控

8049

业务号码呼叫频次管控

8050

呼叫时段限制

8051

子企业被暂停

8055

X号码不可用,呼叫和短信功能不可用

8056

拨测号码管控

8057

呼叫方向管控

平台

522

平台语音端口不足

8007

最后一分钟放音失败

8008

给用户放音收号失败

8015/8041

给用户录音失败

7102/8011/8020/8040/8139

其他异常行为

网络

7505

主叫侧网络异常

7506

被叫侧网络异常(例如绑定的号码格式错误)

7508

路由失败

相关文档