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退订号码

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更新时间: 2019/09/30 GMT+08:00

注意事项

隐私保护通话平台支持退订号码,号码退订后不再收取月租费。

因运营商退号流程复杂,25号前(含25号)退订的号码次月开始不收费,25号后退订的号码次次月开始不收费。

退订号码

方法1:

  1. 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”,进入号码退订页。
  2. 点击右上角“退订申请”。
  3. 点击“模板”下载退订模板,填写后上传。

  4. 点击“提交”。

方法2:

  1. 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。
  2. 勾选要退订的号码,点击右上角“批量退订”。

查看退订结果

点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。

  • “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码;“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。
  • 点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。
  • 点击“重新提交”可再次上传退订失败的号码。

注:控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性

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