注意事项

订购须知1：号码发放当日开始收取当月月租， 号码发放完成不可退款；可在号码退订页面退订号码，退订号码不退月租费。

订购须知2：当月25号前退订不收取次月月租费，不使用的号码需要当月25日前退订，以免持续扣费。

订购须知3：一次订购最多可支持添加100个城市的号码需求。

订购须知4：状态为“正常”的应用才能提交号码订购申请。

订购号码

1. 点击控制台左侧导航栏的“号码订购”，进入号码订购页。
2. 点击右上角“订购申请”，填写订购申请。
   • 企业名称：选择申请的号码所属的企业（选择所属企业前需要先添加企业）。
   • 应用名称：您申请的号码需要绑定隐私保护通话应用，绑定应用的模式（AXB，AX，AXE，X，AXYB）决定号码的模式（选择应用前需要先添加应用）。
   • 业务联系人信息：选择在联系人管理添加的联系人，便于运营人员联系您沟通订购号码事宜。
   • 是否需要快速发放号码：
     • 建议您选择快速发放号码，快速发放号码是指从库存购买号码，申请周期较短。
     • 库存号码可选城市有限，如果库存号码没有您想选择的城市，请选择否，但号码申请周期较长，请耐心等待。
     • 库存号码与非库存号码价格一致。
   • 号码需求：您可以选择号码类型（点击查看运营商号码和虚拟运营商号码的区别），分城市逐个填写号码需求（点击“添加新需求”），一次最多支持申请100个城市的号码；也可点击批量导入，下载模板并填写后再上传。

     注：

     • 号码发放当日会收取当月月租费，请根据实际使用量填写号码个数，退订号码不会退月租费。
     • 是否需要短信功能：若需要使用隐私号码短信功能，“是否需要短信功能”请选择“是”，否则申请到的号码无法使用短信功能。若已提交的隐私号码订购申请未开通短信，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。
   • 业务场景&使用话术：无需填写，系统自动读取添加企业时填写的业务场景和使用话术。

   

3. 点击“立即购买”。
   • 号码下发当日就会收取当月号码月租费用，若您的华为云账号余额不足，请充值后再订购号码。
   • 订购申请提交成功后需要审核通过才会下发号码，请耐心等待。
     • 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“是”，下发号码时间为1~2个工作日。
     • 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“虚拟运营商号码”下发时间为2~3个工作日。
     • 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“运营商号码”下发时间为2~4周。
   • 您可随时在“号码订购”页面查看审核状态或修改申请重新提交审核。“待审核”是指订单还在等待审核；“处理中”是指订单已在审核中。号码下发之后状态就会从“处理中”转为“完成”。
   • 若您由于业务原因需要审核加速，可点击“催审”按钮，系统将会发送您的请求到对应处理人。
   • 审核通过后，您可在号码订购页下载号码表，里面记载了您申请到的全部号码和城市码等信息。