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订购号码

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更新时间: 2020/03/17 GMT+08:00

开通业务后(点击查看开通流程),隐私保护通话业务使用的X号码需要客户提前向华为云隐私保护通话平台订购。

注意事项

订购须知1:号码发放当日开始收取月租, 号码发放完成不可退款;可在号码退订页面退订号码,退订号码不退月租费

订购须知2:当月25号前退订不收取次月月租费,不使用的号码需要当月25日前退订,以免持续扣费。

订购须知3:一次订购最多可支持添加100个城市的号码需求。

订购号码

  1. 点击控制台左侧导航栏的“号码订购”,进入号码订购页。
  2. 点击右上角“订购申请”,填写订购申请。
    • 企业名称:选择申请的号码所属的企业(选择所属企业前需要先添加企业
    • 所属行业:选择申请的号码用于什么行业,请如实填写,便于运营人员审核。
    • 所属应用:您申请的号码需要绑定隐私保护通话应用,绑定应用的模式(AXB,AX,AXE,X或AXYB)决定号码的模式(选择所属应用前需要先添加应用
    • 是否需要快速发放号码:
      • 快速发放号码是指从库存购买号码,库存号码可选城市有限,如果库存号码没有您想选择的城市,请选择否。
      • 库存号码与非库存号码价格一致。
    • 号码需求:您可以选择虚拟运营商号码,分城市逐个填写号码需求(点击“添加新需求”),一次最多支持申请100个城市的号码;也可点击批量导入,下载模板并填写后再上传。

      注:号码发放当日会收取月租费,请根据实际使用量填写号码需求,退订号码不会退月租费。

      若您需要使用隐私号码短信功能,申请号码时请勾选“短信功能”,否则申请到的号码无法使用短信功能。若已提交的隐私号码订购申请未开通短信,可拨打400客服电话联系华为云客服开通隐私号码的短信功能。

    • 通话场景描述&短信场景描述:请如实填写,便于运营人员审核。
    • 业务联系人信息:请如实填写,便于运营人员联系您沟通订购号码事宜。

  3. 点击“提交”。
    • 号码下发当日就会收取当月号码月租费用,若您的华为云账号余额不足,请充值后再订购号码。
    • 订购申请提交成功后需要审核通过才会下发号码,审核将在2~3个工作日内完成,请耐心等待。
    • 您可随时在“号码订购”页面查看审核状态或修改申请重新提交审核。“待审核”是指订单还在等待审核;“处理中”是指订单已在审核中。号码下发之后状态就会从“处理中”转为“完成”。
    • 若您由于业务原因需要审核加速,可点击“催审”按钮,系统将会发送您的请求到对应处理人。
    • 审核通过后,您可在号码订购页下载号码表,里面记载了您申请到的全部号码和城市码等信息。

注:控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性

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