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更新时间:2021-11-17 GMT+08:00
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添加应用

隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后,系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret,并提供APP接入地址。其中,APP_Key和APP_Secret是应用的唯一标识,调用隐私保护通话业务API时需携带,用于认证鉴权。

  1. 开通业务后(点击查看开通流程),点击控制台左侧导航栏的“应用管理”,进入应用管理页。
  2. 点击右上角“添加应用”,开始添加应用。参数说明如表1所示

    各个模式需填写的参数不同,以下截图以AX模式为例。

表1 参数说明

参数名称

说明

应用名称

应用的名称,由用户自定义。可以包含中文、英文字母、数字、下划线,不能包含空格,最大长度为64个字符。

企业项目

用于设置应用所属的企业项目。已开通企业项目,才有该选项。若开通了企业项目但无企业项目要求,可选择默认企业项目。点此了解企业管理

注意:

企业项目的项目类型分为“商用生产项目”和“测试类项目”,若您的资源是按合同商务扣费,请选择“商用生产项目”类型的企业项目。

业务类型

请根据实际业务场景选择。点此了解各个模式

说明:
  1. 应用创建后不能修改已选定的业务类型,若想选择其他业务类型,需要创建新的应用。
  2. X模式暂不支持申请
  3. AXYB模式正在公测中,如果您在使用过程中遇到问题,请联系华为云客服。
  4. 业务类型添加成功后将无法修改,若需要变更业务类型,请参考号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办?

是否开通录音

只有此处选择“是”,并在设置绑定关系时设置了录音参数,隐私号码通话才会被录音。点此了解如何开启录音功能

是否开通语音质检

  • 该参数仅在“是否开通录音”选择“是”时出现。
  • 只有此处选择“是”,才会开启应用的语音质检功能。点此了解语音质检功能
  • 为保证业务合规运营,防止业务违规造成关停,建议您开通语音质检功能。我们会充分尊重您的隐私,并遵从华为云《隐私政策声明》

随机抽检录音提示音

  • 该参数仅在“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”时出现。
  • 若要使用个性化随机抽检录音提示音,需提前在放音文件管理页面上传并审核通过才可使用。若不设置,则选择“不播放提示音”。

是否开启记忆回呼

该参数仅在“业务类型”选择AX模式时出现。用于设置AX模式是否支持记忆回呼,即A用户拨打X号码时是否支持回呼之前通话的用户。

回呼记录不存在放音文件

该参数仅在“业务类型”选择AX模式且“是否开启记忆回呼”选择“是”时出现。用于设置不存在回呼记录时,A用户拨打X号码时听到的提示音。

是否开通短信

只有此处选择“是”,且在设置绑定关系时未关闭短信能力,属于该应用的隐私号码才可使用短信功能。点此了解如何开启短信功能

AXE模式、AXYB模式不支持短信功能,无需关注该参数。

是否推送X号码状态

只有此处选择“是”,且填写了呼叫状态接收地址X号码状态接收地址后,平台才会推送X号码的状态给客户服务器。

呼叫状态接收地址

用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。

请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的呼叫状态

X号码状态接收地址

用于接收隐私保护通话平台推送的X号码状态的URL地址,和“是否推送X号码状态”配合使用。可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。

若需单独接收X号码状态通知,必须填写此地址请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的X号码状态

呼叫话单接收地址

用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫话单的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。

  • 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的话单详情
  • 客户收到通知后需返回HTTP状态码为200的空消息给隐私保护通话平台。

短信通知是否携带短信内容

只有此处选择“是”,客户服务器才能接收到隐私保护通话平台推送的该应用的用户通过X号码发送/接收的短信内容。

隐私保护通话平台向短信通知地址推送Notify模式的短信事件通知时会携带短信内容(通过“smsContent”参数携带)。

说明:

AXE模式、AXYB模式不支持短信功能,无需关注该参数。

短信通知地址

用于接收隐私保护通话平台推送的Notify模式的短信事件的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。

  • 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的短信通知内容
  • 客户收到通知后需返回HTTP状态码为200的空消息给隐私保护通话平台。
  • AXE模式、AXYB模式不支持短信功能,无需关注该参数。

短信控制地址

用于接收隐私保护通话平台推送的Block模式的短信事件的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。

  • 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。
  • 客户收到通知后需按照短信通知接口中Block模式响应参数返回响应给隐私保护通话平台,指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。
  • 仅AX模式X模式需关注该参数。

业务异常放音文件

用于设置业务异常场景下给用户播放的自定义放音。必须先在放音文件管理页面添加后才能在此处选择。点此了解支持的自定义放音场景

业务无权限放音文件

用于设置业务无权限场景下给用户播放的自定义放音。必须先在放音文件管理页面添加后才能在此处选择。点此了解支持的自定义放音场景

绑定关系不存在放音文件

用于设置绑定关系不存在场景下给用户播放的自定义放音。必须先在放音文件管理页面添加后才能在此处选择。点此了解支持的自定义放音场景

分机号位数

该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定AXE模式下,隐私保护通话平台分配的分机号位数。

说明:

“分机号位数”固定设置为4位,即分机号范围为“0000~9999”。若需新建非4位分机号位数的AXE模式应用,请联系客服协助处理。

分机号码输入放音文件

该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于设置输入分机号码时给用户播放的自定义放音。

分机号码错误挂断放音文件

该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于设置输入错误分机号码时,通话挂断前给用户播放的自定义放音。

回呼记录不存在

该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定AXE模式回呼记录不存在时平台的处理方式。

  • 放音:对主叫播放指定的放音文件。
  • 转接号码:将主叫转接到指定的号码,只支持国内号码,填写为带区号固话或手机号码,如7552876543210或1381234567。

重复收号次数

该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定无绑定关系或未收到分机号时的重复收号次数。

不设置时该参数默认为0,即不重复收号。

分机号码输入错误放音文件

该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定重复收号场景,分机号码输入错误后播放的提示音。

仅在“重复收号次数”配置不为0时有效。未配置时播放分机号码输入放音文件

分机号码未输入挂断放音文件

该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定未输入分机号时,通话挂断前的提示音。

未配置时,播放配置的分机号码错误挂断放音文件

主叫预放音文件

该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于设置个性化通话前等待音,即主叫听到的回铃音。

  1. 点击“提交”。

应用创建后,可以在应用管理页中查看应用状态及信息。

  • 隐私保护通话支持创建多个应用
  • 已创建的隐私保护通话应用不支持删除,但支持修改除应用类型以外的其他信息:如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。应用修改10-15分钟后生效。

控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性

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