添加应用
隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后,系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret,并提供APP接入地址。其中,APP_Key和APP_Secret是应用的唯一标识,调用隐私保护通话业务API时需携带,用于认证鉴权。
- 开通业务后(点击查看开通流程),点击控制台左侧导航栏的“应用管理”,进入应用管理页。
- 点击右上角“添加应用”,开始添加应用。参数说明如表1所示
各个模式需填写的参数不同,以下截图以AX模式为例。
表1 参数说明 参数名称
说明
应用名称
应用的名称,由用户自定义。可以包含中文、英文字母、数字、下划线,不能包含空格,最大长度为64个字符。
企业项目
用于设置应用所属的企业项目。已开通企业项目,才有该选项。若开通了企业项目但无企业项目要求,可选择默认企业项目。点此了解企业管理
注意:企业项目的项目类型分为“商用生产项目”和“测试类项目”,若您的资源是按合同商务扣费,请选择“商用生产项目”类型的企业项目。
- 已创建的企业项目的类型可进入项目管理页面查看。
- 若已选择“测试类项目”,请参考测试类项目转商用生产项目将测试类项目转为商用生产项目。
业务类型
请根据实际业务场景选择。点此了解各个模式
说明:- 应用创建后不能修改已选定的业务类型,若想选择其他业务类型,需要创建新的应用。
- X模式暂不支持申请。
- 业务类型添加成功后将无法修改,若需要变更业务类型,请参考号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办?
是否开通录音
只有此处选择“是”,并在设置绑定关系时设置了录音参数,隐私号码通话才会被录音。点此了解如何开启录音功能
是否开通语音质检
- 该参数仅在“是否开通录音”选择“是”时出现。
- 只有此处选择“是”,才会开启应用的语音质检功能。
随机抽检录音提示音
- 该参数仅在“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”时出现。
- 若要使用个性化随机抽检录音提示音,需提前在放音文件管理页面上传并审核通过才可使用。若不设置,则选择“不播放提示音”。
是否开启记忆回呼
该参数仅在“业务类型”选择AX模式时出现。用于设置AX模式是否支持记忆回呼,即A用户拨打X号码时是否支持回呼之前通话的用户。
说明:A号码和X号码解绑后,A用户拨打X号码时无法回呼之前通话的用户。
回呼记录不存在放音文件
该参数仅在“业务类型”选择AX模式且“是否开启记忆回呼”选择“是”时出现。用于设置不存在回呼记录时,A用户拨打X号码时听到的提示音。
是否开通短信
只有此处选择“是”,且在设置绑定关系时未关闭短信能力,属于该应用的隐私号码才可使用短信功能。点此了解如何开启短信功能
AXE模式、AXYB模式不支持短信功能,无需关注该参数。
是否推送X号码状态
只有此处选择“是”,且填写了呼叫状态接收地址或X号码状态接收地址后,平台才会推送X号码的状态给客户服务器。
呼叫状态接收地址
用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫状态的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。
请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的呼叫状态
X号码状态接收地址
用于接收隐私保护通话平台推送的X号码状态的URL地址,和“是否推送X号码状态”配合使用。可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。
若需单独接收X号码状态通知,必须填写此地址。请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的X号码状态
呼叫话单接收地址
用于接收隐私保护通话平台推送的呼叫话单的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。
- 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的话单详情
- 客户收到通知后需返回HTTP状态码为200的空消息给隐私保护通话平台。
短信通知地址
用于接收隐私保护通话平台推送的Notify模式的短信事件的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。
- 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。点此了解推送的短信通知内容
- 客户收到通知后需返回HTTP状态码为200的空消息给隐私保护通话平台。
- AXE模式、AXYB模式不支持短信功能,无需关注该参数。
短信控制地址
用于接收隐私保护通话平台推送的Block模式的短信事件的URL地址,可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。
- 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。
- 客户收到通知后需按照短信通知接口中Block模式响应参数返回响应给隐私保护通话平台,指示隐私保护通话平台转发或丢弃短信。
- 仅AX模式X模式需关注该参数。
业务异常放音文件
用于设置业务异常场景下给用户播放的自定义放音。必须先在放音文件管理页面添加后才能在此处选择。点此了解支持的自定义放音场景
业务无权限放音文件
用于设置业务无权限场景下给用户播放的自定义放音。必须先在放音文件管理页面添加后才能在此处选择。点此了解支持的自定义放音场景
绑定关系不存在放音文件
用于设置绑定关系不存在场景下给用户播放的自定义放音。必须先在放音文件管理页面添加后才能在此处选择。点此了解支持的自定义放音场景
分机号位数
该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定AXE模式下,隐私保护通话平台分配的分机号位数。
说明:“分机号位数”固定设置为4位,即分机号范围为“0000~9999”。若需新建非4位分机号位数的AXE模式应用,请联系客服协助处理。
分机号码输入放音文件
该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于设置输入分机号码时给用户播放的自定义放音。
分机号码错误挂断放音文件
该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于设置输入错误分机号码时,通话挂断前给用户播放的自定义放音。
回呼记录不存在
该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定AXE模式回呼记录不存在时平台的处理方式。
- 放音:对主叫播放指定的放音文件。
- 转接号码:将主叫转接到指定的号码,只支持国内号码,填写为带区号固话或手机号码,如7552876543210或1381234567。
重复收号次数
该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定无绑定关系或未收到分机号时的重复收号次数。
不设置时该参数默认为0,即不重复收号。
分机号码输入错误放音文件
该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定重复收号场景,分机号码输入错误后播放的提示音。
仅在“重复收号次数”配置不为0时有效。未配置时播放分机号码输入放音文件。
分机号码未输入挂断放音文件
该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于指定未输入分机号时,通话挂断前的提示音。
未配置时,播放配置的分机号码错误挂断放音文件。
主叫预放音文件
该参数仅在“业务类型”选择AXE模式时出现,用于设置个性化通话前等待音,即主叫听到的回铃音。
- 点击“提交”。
应用创建后,可以在应用管理页中查看应用状态及信息。
- 隐私保护通话支持创建多个应用。
- 已创建的隐私保护通话应用不支持删除,但支持修改除应用类型以外的其他信息:如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。应用修改10-15分钟后生效。