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更新时间:2022-04-20 GMT+08:00
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如何开启录音功能(为什么没有录音)?

如果通话时长小于3秒或未开启录音功能,则不会录音。

开启录音功能需要完成以下两个步骤:

  1. 创建隐私保护通话应用时,“是否开通录音”选择“是”;如果添加应用的时候没有选择“是”,可在应用右侧点击“修改”,重新选择。
  2. 设置绑定关系时开启录音功能,有以下两种方式:
    • 调用接口设置归属该应用的隐私号码绑定关系时设置“recordFlag”“true”
    • 登录控制台号码管理设置绑定关系:选择应用名称或输入隐私号码查询号码绑定详情,设置绑定关系时勾选“支持录音”。

      控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。

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