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更新时间：2023-03-15 GMT+08:00
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如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？

  • 查询需实名认证的号码：
    1. 登录隐私保护通话服务控制台，点击左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。
    2. 展开“高级搜索”，选择以下筛选条件后点击“搜索”，搜索的结果即为需要实名认证的号码。
      • “状态”选择“正常”、“暂停”、“冻结绑定”、“转移中”和“待实名激活”。
      • “实名认证”选择“待实名”。
  • 如何实名认证：
    1. 登录隐私保护通话服务控制台，点击左侧导航栏的“号码管理”。点击号码管理页面“高级搜索”旁下载所有实名认证指导文档。
    2. 号码的实名认证方案和实名方式有以下两种查询方式：
      • 筛选需要实名认证的号码后，勾选搜索结果并点击“高级搜索”右侧的，导出需实名认证的号码。打开下载的号码表格，即可查看号码的实名指导方案和实名方式。

      • 筛选需要实名认证的号码后，点击号码左侧“v”展开号码详情，即可查看某个号码对应的实名指导方案和实名方式。

    3. 参考下载的实名指导文档，根据号码对应的实名方式进行号码实名认证。
  • 除“退回”状态的号码外，“状态”为“正常”、“暂停”、“冻结绑定”、“转移中”和“待实名激活”的号码都需要实名认证。
  • 请在实名截止日期之前完成实名，避免对您的业务造成影响。
  • 不同运营商的实名认证流程和方式有很大差别，认证号码时必须参考号码指定的认证方案进行认证。
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