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如何使用自定义放音文件?

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更新时间: 2020/04/26 GMT+08:00

隐私保护通话支持多种自定义放音场景(点击查看自定义放音场景)。下面以AX模式设置通话前放音和录音提示音为例,说明如何使用自定义放音文件:

  • 设置通话前放音
    1. 登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传A拨打X号码时的通话前等待音(callerHintTone)和非A用户呼叫X时的通话前等待音(calleeHintTone),上传的放音文件名分别为:callerHintTone.wav和calleeHintTone.wav。
    2. 上传完成后,可定期登录放音文件管理页面查看放音文件审核进展,状态为“审核通过”即可使用。审核预计在一个工作日内完成。(若上传失败请参考放音文件要求什么格式?上传音频失败是什么原因?排查问题)
    3. 放音文件审核通过后,设置AX绑定关系时携带通话前放音文件名callerHintTone.wav和calleeHintTone.wav。(其他参数的填写请参考API参考
      "preVoice": {
              "callerHintTone": "callerHintTone.wav",
              "calleeHintTone": "calleeHintTone.wav"
              }
    4. AX绑定关系设置成功后,用户A通过X号码外呼或非隐私号码用户拨打X号码联系用户A时,在通话接通前就能听到对应的自定义放音。

    注:通话前放音实际时间在4~5s,然后会被振铃音打断。该功能正在优化中,感谢您的理解和耐心等待。

  • 设置录音提示音
    1. 登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传录音提示音(recordHintTone),上传的放音文件名分别为:recordHintTone.wav。
    2. 上传完成后,可定期登录放音文件管理页面查看放音文件审核进展,状态为“审核通过”即可使用。审核预计在一个工作日内完成。
    3. 放音文件审核通过后,设置AX绑定关系时携带“recordFlag”“true”,和录音提示音文件名recordHintTone.wav。(其他参数的填写请参考API参考
              "recordFlag": "true",
              "recordHintTone": "recordHintTone.wav"
    4. AX绑定关系设置成功后,用户A通过X号码外呼或非隐私号码用户拨打X号码联系用户A时,在通话接通后就能听到设置的录音提示音。

    注:设置录音提示音前需开启录音功能,点击查看如何开启录音功能

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