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拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办?

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更新时间: 2019/12/20 GMT+08:00

出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中,平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。

  1. 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系,点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系,确认拨打的X号码输入正确。
  2. 如果X号码输入正确,请确认用于呼叫的用户号码和该X号码的绑定关系设置的是否正确。如调用接口设置绑定关系时,号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确(绑定时提示成功,但实际未绑定成功)。

    设置绑定关系时填写的号码正确格式如下:

    • 手机号码格式为国家码(如+86)+手机号码(如13800000001),填写为"+8613800000001"。
    • 固话号码为国家码(如+86)+不带前置0的区号(如755)+本地固话号码(如28000001),填写为"+8675528000001"。
  3. 如果是AX模式主叫场景,A拨打X号码呼叫别的号码前,需要调用AX模式设置临时被叫接口设置本次呼叫的临时被叫后才能呼叫。

注:通过隐私号码呼叫时,请直接拨打隐私号码,不要携带“+86”,如“17000000001”。

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