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更新时间:2024-08-22 GMT+08:00
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解绑时出现1011004/1012001错误如何处理?

如果调用AXB模式解绑接口时平台返回了“resultcode”为“1012001”,“resultdesc”包含“Resource of number is not to be applied.”的403响应,或者调用AX模式解绑接口时返回了“resultcode”为“1011004”,“resultdesc”包含“The number is not applied for binding application.”的403响应,请从以下几个方面排查问题:

  • 请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致隐私号码被冻结。
  • 若请求携带了X号码,请检查携带的X号码和携带app_key是否有绑定关系,即确认需要解除的号码是否属于该应用。
  • 请检查URL中携带的X号码是否已将+号转义为%2B,例如:%2B86138****0021。
  • 请检查请求携带的参数是否完整:
    • AXB模式解绑接口,relationNum和subscriptionId二选一。
    • AX模式解绑接口, privateNum和subscriptionId二选一。
    • AXE模式解绑接口,virtualNum和extendNum必须同时携带,或者只携带subscriptionId。

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