解绑时出现1011004/1012001错误如何处理?
如果调用AXB模式解绑接口时平台返回了“resultcode”为“1012001”,“resultdesc”包含“Resource of number is not to be applied.”的403响应,或者调用AX模式解绑接口时返回了“resultcode”为“1011004”,“resultdesc”包含“The number is not applied for binding application.”的403响应,请从以下几个方面排查问题:
- 请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致隐私号码被冻结。
- 若请求携带了X号码,请检查携带的X号码和携带app_key是否有绑定关系,即确认需要解除的号码是否属于该应用。
- 请检查URL中携带的X号码是否已将+号转义为%2B,例如:%2B86138****0021。
- 请检查请求携带的参数是否完整:
- AXB模式解绑接口,relationNum和subscriptionId二选一。
- AX模式解绑接口, privateNum和subscriptionId二选一。
- AXE模式解绑接口,virtualNum和extendNum必须同时携带,或者只携带subscriptionId。
- AXYB模式解绑接口,携带subscriptionId。
典型调测问题 所有常见问题
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- 解绑时出现1011004/1012001错误如何处理?
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- 请求时遇到“1010029:The subscriber status is frozen”如何处理(隐私号码状态为“冻结”)?
- 绑定号码时遇到1012008/1011002:Insufficient number of resources,提示号码资源不足如何处理?
- 调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007:The record does not exist”如何处理?
- 调用AXB模式接口时遇到“1012007:The record does not exist”如何处理?
- 调用绑定接口时遇到“1011005:Resources have been allocated/Resource has been applied.”(提示X号码被占用了/配额使用完)如何处理?
- 调用接口时遇到“1010040:The app_key is not allowed to invoke the API.”如何处理?
- 调用接口时遇到“1010010:The flow control upper limit is reached on the platform.”如何处理?
- 调用接口时遇到“1011001:Account does not exist.”如何处理?
- 调用接口时遇到“1012102:The number is contained in the blacklist.”(号码处于黑名单中)如何处理?
- 调用接口时遇到“1016001:The record does not exist.”(记录不存在)如何处理?
- 调用AX模式绑定接口时遇到“1011003:Exceeded the upper limit of resources that can be applied for.”如何处理?
- 调用AXB模式接口时遇到“1012010:The relation number has been bound.”如何处理?
- 调用接口时遇到“1010003:Invalid app_key.”或“Failed to connect to https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com: Timed out”如何处理?
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