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绑定号码时遇到1012008/1011002:Insufficient number of resources,提示号码资源不足如何处理?

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更新时间: 2020/06/09 GMT+08:00

出现该错误码请按以下两种情况排查问题:

  1. 调用绑定接口携带X号码时遇到此错误码,请根据使用的模式确认使用的X/Y号码是否已达到绑定上限,如果是,请使用别的X/Y号码绑定或及时解绑已使用完的X/Y号码
    • AX模式:1个X号码只能同时绑定1个A号码。
    • AXB模式:1个X号码允许绑定1000对用户号码,但用户号码不可重复。例如,允许同时绑定AXB和CXD,但不允许同时绑定AXB和BXC。
    • AXE:1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机号E;分机号E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。
    • AXYB:1个X号码只能同时绑定1个A号码;一个Y号码在同一个应用下可绑定多次,但绑定的AX关系不可重复。例如,允许同时绑定A1X1Y1B1和A2X2Y1B2,但不允许同时绑定A1X1Y1B1和A1X1Y1B2。
  2. 调用绑定接口携带“areaCode”遇到此错误码,可先查看该城市是否有空闲号码(登录控制台-->应用管理,点击应用右侧“号码池”查看)
    • 是-->建议调用绑定接口时携带areaMatchMode参数,并将参数取值设置为1或修改areaCode的值为有空闲号码的城市码。
    • 否-->请申请新的号码资源。
  3. 若以上原因排除后依然提示该错误码,请检查您是否重复提交了绑定请求,即多次调用接口绑定同一组绑定关系。
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