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更新时间:2021/07/08 GMT+08:00
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拨打隐私号码时为什么提示是空号?

  1. 绑定关系设置不正确。调用接口设置绑定关系时,号码格式填写不正确导致绑定关系设置不正确(绑定时提示成功,但实际未绑定成功)。请检查绑定关系设置时填写的号码格式是否正确:
    • 手机号码格式为国家码(如+86)+手机号码(如138****0001),填写为"+86138****0001"。
    • 固话号码为国家码(如+86)+不带前置0的区号(如755)+本地固话号码(如28****01),填写为"+8675528****01"。
  2. 部分手机呼叫隐私号码时若带了“+86”(如“+86171xxxxxxxx”)会提示空号,使用终端呼叫隐私号码(X号码/Y号码)时,请不要携带“+86”,直接拨打隐私号码,正确样例:170****0001。
  3. 通过隐私号码呼叫的号码是空号,即被叫号码是空号。请直呼该被叫号码测试该号码是否是空号。
  4. 主叫运营商管控策略导致报空号,如果业务受到影响,建议改绑其他隐私号码后呼叫,并拨打400联系华为云客服。
  5. AXE模式,若无呼叫记录且未设置指定转接号码,A呼叫X号码时可能会提示空号。
  6. 若以上原因排除后依然提示空号,请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。
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