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申请短信签名

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更新时间: 2019/08/30 15:49

签名是什么

短信签名是根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息,需审核通过后才能使用。

例如,手机终端收到的短信为“【华为云】您的验证码为:123456(5分钟内有效),为了保证您的账户安全,请勿向任何人提供此验证码”,其中,“【华为云】”为短信签名。

注意事项

  • 国际/港澳台短信不要求签名,无需关注该功能。
  • 国内短信必须申请短信签名,以获取短信发送方号码,在调用短信业务API时使用。
  • 可添加的签名数量无限制,签名规则请查看签名规范
  • 只有审核不通过的短信签名才允许重新修改。如果确实需要修改,请添加新的签名并提交申请。
  • 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性

创建签名

  1. 进入短信控制台,选择国内短信 > 签名管理,进入签名管理页面。
  2. 点击右上角“添加签名”,开始添加签名。

    (1) 签名名称:签名名称需要与签名来源关联,且便于识别签名使用主体。

    (2) 所属应用:默认选择已创建的国内短信应用,若需变更,请下拉选择其他应用。

    (3) 签名来源:请根据签名名称选择合适的签名来源,并确保所提交的签名申请材料能有效证明签名名称的合法性。

    (4) 网站域名:仅当“签名来源”为“工信部备案网站的全称或简称”时,需要填写。

    (5) APP应用下载地址:仅当“签名来源”为“APP应用的全称或简称”时,需要填写。

    (6) 电商平台店铺地址:仅当“签名来源”为“电商平台店铺名的全称或简称”时,需要填写。

    (7) 授权委托书:仅当“是否涉及第三方权益”为“是”时,需要上传。请单击页面上的“委托书模板下载”获取授权委托书模板进行填写。

    (8) 营业执照:请提前准备企业营业执照扫描件。

    注:同一账号下,不同营业执照扫描件可用于申请不同的签名。

  3. 点击“确定”。

    签名创建后需要审核通过才可以使用,工作日提交申请,预计2小时内完成审核,法定节假日顺延,请耐心等待。如有疑问,请联系客服。

    签名创建后,可以在“签名管理”中查看审核状态,不同状态下的签名支持不同的操作:

    “√”指支持该操作,“-”指不支持该操作。

    签名状态

    操作(修改)

    操作(删除)

    说明

    待审核

    -

    签名申请已提交成功,待运营经理审核。

    内容审核通过,签名处理中

    -

    签名审核已通过,通道号正在配置中。

    审核不通过

    因不符合签名规范,而审核不通过。请根据“审核说明”中标注的原因,参考审核说明处理。

    处理完毕

    -

    签名审核已通过,“通道号”已下发,可以正常使用。

    删除该状态下的签名,会同步删除该签名对应的通道号和该签名下的所有短信模板,请谨慎操作。

审核说明

一级问题

二级问题

处理建议

材料或来源错误

提交资料与公众号/小程序、APP等主体不一致

  1. 检查是否填错了签名(错别字、同音字等)。
  2. 检查是否提交错材料,如本来需要提交A营业执照,结果上传时误选了B营业执照。

未查询到相关小程序或公众号

  1. 检查是否填错了签名(错别字、同音字等)。
  2. 确认小程序/公众号是否已上线。

签名与企业名称不一致

  1. 签名并非企业全称或简称,而是公司产品,可在申请说明中提供官网产品介绍链接。
  2. 若签名为公司商标、APP等,请选择合适的签名来源。

选择签名来源为APP应用而未提供相关下载链接

请在“APP应用下载地址”输入框中填写任一应用商店下载链接。

未查询到商标

  1. 检查是否填错了签名(错别字、同音字等)。
  2. 可到“中国商标网”核实商标信息。

资料图片无法显示

可能是由于上传时文件损坏导致不显示,一般确保文件格式正确,重新上传即可。

网站取名工信部备案网站域名未查询到的

  1. 看是否为提供的域名填错。
  2. 可到http://www.beian.miit.gov.cn/自检。

签名来源为电商店铺名,未提供所属电商平台

  1. 请在“电商平台店铺地址”输入框中填写电商平台店铺链接。
  2. 自建商城的可填写商城链接以供核实。

涉及第三方,上传的营业执照是申请方的

涉及第三方权益的签名,需提供的是签名归属方的营业执照。

业务类型不支持

推广、通知签名属于不支持的行业

有些行业并不支持发送所有类型的短信,详情可参照模板和变量规范

格式错误

签名名称要求2~8个字,只能包含中文、数字、字母,不能为纯数字

国内短信尽可能使用中文签名,若签名为公司英文名等,可提供一下公司的官网链接等以便查证。

中性签名,签名不能很好的辨别企事业单位或公司产品、APP等

建议严格按照所选签名来源拟定签名,在有较多相似名称产品时,使用全称。

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