申请短信签名
签名是什么
短信签名是根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息,需审核通过后才能使用。
例如,手机终端收到的短信为“【华为云】您的验证码为:123456(5分钟内有效),为了保证您的账户安全,请勿向任何人提供此验证码”,其中,“【华为云】”为短信签名。
注意事项
创建签名
- 进入短信控制台,选择 ,进入签名管理页面。
- 点击右上角“添加签名”,开始添加签名。
(1) 签名名称:签名名称需要与签名来源关联,且便于辨认签名使用主体。签名规范-内容规范
签名来源
签名来源实体名称
签名名称举例
企事业单位的全称或简称
华为云
华为或华为公司
工信部备案网站的全称或简称
网站域名:huaweicloud.com
网站名称:华为云服务
华为云或华为云服务
APP应用的全称或简称
华为商城APP
华为商城或华为商城APP
公众号或小程序的全称或简称
华为商城
华为商城或华为商城公众号
电商平台店铺名的全称或简称
华为商城
华为商城
商标名的全称或简称
华为云
华为云
(2) 签名类型:签名类型需要与客户实际发送的短信业务类型一致,不同的签名类型对应不同的通道号资源。点此了解签名类型/短信签名是否可以名称一样,类型不一样?
验证码类
验证码短信,发送携带数字验证码内容的短信。用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。
推广类
推广短信,又称营销短信,向有订购关系的会员用户发送推广短信。用于业务推广、运营活动等场景。
注:仅支持给已有订购关系的会员用户发送推广类短信。
通知类
通知短信,发送携带通知类内容的短信。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。
(3) 所属应用:默认选择已创建的第一个国内短信应用,若需变更,请下拉选择其他应用。一个短信签名可以绑定多个应用吗?
(4) 签名来源:请根据签名名称选择合适的签名来源,并确保所提交的签名申请材料能有效证明签名名称的合法性。签名规范-签名申请材料
- 网站域名:仅当“签名来源”为“工信部备案网站的全称或简称”时,需要填写。
- APP应用下载地址:仅当“签名来源”为“APP应用的全称或简称”时,需要填写。APP或电商平台店铺还在开发中,无法提供链接地址,如何申请签名?
- 公众号或者小程序的全称:仅当“签名来源”为“公众号或小程序的全称或简称”时,需要填写。
- 电商平台店铺地址:仅当“签名来源”为“电商平台店铺名的全称或简称”时,需要填写。
(5) 是否涉及第三方权益:请根据界面提示信息进行选择。如果实名认证信息需要变更,请参考企业账号如何完成重新实名认证进行变更。签名规范-第三方权益
- 授权委托书:仅当“是否涉及第三方权益”为“是”时,需要上传。请单击页面上的“委托书模板下载”获取授权委托书模板进行填写。
(6) 营业执照:请上传签名归属主体的营业执照扫描件。例如:A公司为自己申请签名,则上传A公司的营业执照扫描件;A公司替B公司申请签名,则上传B公司的营业执照扫描件。
(7) 申请说明:如果您对短信发送号码有特殊要求,如:三网合一专属通道、固定号码、扩展位固定等,请详细列出。
- 点击“确定”。
签名创建后需要审核通过才可以使用,工作日提交申请,预计2小时内完成审核,法定节假日顺延,请耐心等待。如有疑问,请联系客服。签名审核需要多长时间?
签名创建后,可以在“签名管理”中查看审核状态,不同状态下的签名支持不同的操作:
“√”指支持该操作,“-”指不支持该操作。如何修改短信签名?/如何删除短信签名?
签名状态
操作(修改)
操作(删除)
操作(催审)
操作(激活)
说明
待审核
-
√
√
-
签名申请已提交成功,待运营经理审核。
内容审核通过,签名处理中
-
√
-
-
签名审核已通过,通道号正在配置中。请等待一段时间(15~30分钟)后查看是否配置完成。
审核不通过
√
√
-
-
处理完毕
-
√
-
-
签名审核已通过,“通道号”已下发,可以正常使用。
删除该状态下的签名,会同步删除该签名对应的通道号和该签名下的所有短信模板,请谨慎操作。
待激活
-
√
-
√
因账户欠费且保留期限已满,签名需进行激活处理。
激活待审核中
-
√
√
-
激活签名申请已提交成功,待运营经理审核。
审核说明
一级问题 |
二级问题 |
处理建议 |
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材料或来源错误 |
提交资料与公众号/小程序、APP等主体不一致 |
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未查询到相关小程序或公众号 |
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签名与企业名称不一致 |
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选择签名来源为APP应用而未提供相关下载链接 |
请在“APP应用下载地址”输入框中填写任一应用商店下载链接。 |
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未查询到商标 |
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资料图片无法显示 |
可能是由于上传时文件损坏导致不显示,一般确保文件格式正确,重新上传即可。 |
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网站取名工信部备案网站域名未查询到的 |
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签名来源为电商店铺名,未提供所属电商平台 |
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涉及第三方,上传的营业执照是申请方的 |
涉及第三方权益的签名,需提供的是签名归属方的营业执照。 |
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业务类型不支持 |
推广、通知签名属于不支持的行业 |
有些行业并不支持发送所有类型的短信,详情可参照模板和变量规范。 |
格式错误 |
签名名称要求2~8个字,只能包含中文、数字、字母,不能为纯数字 |
国内短信尽可能使用中文签名,若签名为公司英文名等,可提供一下公司的官网链接等以便查证。 |
中性签名,签名不能很好的辨别企事业单位或公司产品、APP等 |
建议严格按照所选签名来源拟定签名,在有较多相似名称产品时,使用全称。 |
