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更新时间：2025-05-15 GMT+08:00
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短信控制台访问异常如何处理？

异常现象

处理建议
  • 进入控制台一直在转圈，不显示。
  • 进入控制台提示没有权限，无法访问。
  • 已申请短信签名和模板，仍无法购买套餐包（按钮灰色，无法点击）。
  • 签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。
  • 请检查本地网络，确保能正常访问公网。
  • 请参考浏览器兼容性，选择合适的浏览器。
  • 请切换区域（如：华北-北京一）后重试。
  • 请清理浏览器缓存后重试。
  • 请更换电脑访问短信控制台。
  • 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试。

若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
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