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模板和变量规范

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更新时间: 2019/10/12 GMT+08:00

短信内容需申请成模板后发送,短信模板=文本内容+变量,或短信模板=文本内容。变量为每次发送短信时的可变内容。

请根据企业业务需要,提前申请多个短信模板,避免因审核时长(仅支持工作日审核)造成业务损失。

请阅读以下规范,确保您的短信模板符合公共规范和各模板类型特定规范。

公共规范

内容规范

模板格式规范

500字以内。

  • 不支持【】,可能会与签名混淆,导致发送失败。
  • 不支持如¥、★、^_^、&、√、※等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。

内容规范

模板必须体现实际公司业务,除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景,请尽可能多的使用固定文字描述。

  • 不允许发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等行为。
  • 金融、房地产、教育、游戏行业暂只支持验证码短信。
  • 禁止发送涉及以下信息的短信:毒品、赌博、众筹、慈善募捐、迷信、八卦风水、股票、移民、面试招聘、彩票、返利、贷款、催款、投资理财、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、内容不雅、带有威胁性质、皮草、助考、商标注册、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、用户拉新、用户召回、运营商相关(营业厅,移动,联通,电信,大王卡,短信群发等)及其他违反法律法规的内容。

注:

  • 模板内容不需要填写短信签名,发送短信时系统会自动添加。
  • 群发助手使用的模板不支持变量。

变量规范

每个模板中最多包含20个变量,最多连续4个变量在一起。

系统支持以下四种变量格式,请按照要求填写,并选择合适的变量格式及长度。

变量格式

类型

填写示例

说明

${TXT_数字}

字符,即文本

${TXT_20}

“数字”指最大长度,取值范围:1~20,单位:字符数。

1个汉字、中文标点符号、其他非英文字符,或1个英文字母、数字、英文标点符号均按1个字符数计算。

请就实际业务进行取值,勿取值过大。

注:变量取值不能包含字符“{”和“}”,即大括号。否则,可能导致模板变量解析异常。

${NUM_数字}

数字

${NUM_6}

“数字”指最大长度,取值范围:1~20,单位:字符数。1个数字按1个字符数计算。

发送短信时,只能填0到9的数字,不能带其他字符,如“-”。

请就实际业务进行取值,勿取值过大。

${DATE}

日期

${DATE}

发送短信时,格式为“YYYY/MM/DD”,例如2017/07/16。

${TIME}

时间

${TIME}

发送短信时,有两种格式。

  • HH:MM,时 : 分,例如14:30。
  • HH:MM:SS,时 : 分 : 秒,例如14:30:30。

模板类型特定规范

除公共规范外,短信的每种模板类型还有以下特定规范:

类别

变量规范

内容规范

验证码短信

  • 仅支持一个变量,用于填写数字验证码。
  • 验证码变量的“最大长度”只能为6位及以下。
  • 国内短信必须含有验证码,注册码,校验码,动态码这4个词其中之一。

通知短信

链接和联系方式不支持使用变量发送,请填写在固定文本中。

  • 不支持带营销推广的内容。

推广短信

不支持变量,只能为固定文本。

  • 推广短信除公共规范外,另禁止发送涉及以下信息的短信:培训、招商加盟类、团购会、装修(含建材,家私)、烟、酒、茶、捐款献血、迷信色彩、人工或软件刷单、做任务、虚拟货币、人民币收藏、钱币买卖、沙发翻新、工商代办、代开发票、买卖黑车、非法钓鱼、会展、网站、优惠券类推广、卡类、保险、税票、APP推广、办证、回收、医疗保健、POS机相关、信用卡、交友、猎头、直播及其他违反法律法规的内容。
  • 只支持发送给有订购关系的会员用户,模板必须体现是发送给会员。
  • 必须添加退订方式,支持“TD、T、N”进行短信退订回复。
  • 联系方式仅支持固话或400电话,不支持手机号。
  • 不支持发送给国际/港澳台地区。

注意:如遇到违反规范并造成恶劣影响的,将严肃处理并进行封号!请严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。

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