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更新时间:2022-11-03 GMT+08:00
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为什么个别号码收不到短信?

个别号码收不到短信,请通过短信控制台查看短信发送状态。

  • 如果状态显示错误码,请参考状态回执错误码处理。例如当状态码显示MBBLACK时,说明手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过,如果该号码需要接收短信,可以联系华为云客服处理。
  • 如果短信发送状态显示成功,手机未收到短信,建议检查接收方手机号码是否欠费停机、手机是否关机,无信号,或者手机本地是否有拦截。如果手机状态正常,仍收不到短信,建议报工单联系华为云客服处理。
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