更新时间：2024-01-09 GMT+08:00
短信封禁规则是什么？
短信服务会针对用户发送的短信内容进行审核，防范在短信中出现违反国家法律法规内容。
发现违反规定的短信内容，会对用户进行违规处罚，包括提醒、警告、暂停账号等。
违规行为界定与罚则
| 序号 | 违规行为定义 | 违规性质 | 处理方式 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合 | 一般 | 以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务 |
| 2 | 营销短信业务未提前报备通过，在每天22:00至次日8:00时间段内发送 | 一般 | 以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务。 |
| 3 | 营销短信业务未提供明确退订方式 | 一般 | 以正式邮件的方式进行提醒并要求整改，连续三次提醒未按要求整改，直接关停账号业务。 |
| 4 | 向最终用户提供短信服务前未经最终用户同意 | 严重 | 暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。 |
| 5 | 下发短信内容和报备内容不符 | 严重 | 暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。 |
| 6 | 用行业通道发送营销短信内容（含前面是行业短信或验证码，后面附带营销推广内容的，算营销短信） | 严重 | 暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。 |
| 7 | 发送内容产生投诉且为有效投诉，月投诉率达到百万分之0.25 | 严重 | 暂停账号业务，以正式邮件的方式进行警告要求整改，确认整改好再恢复账号业务，再次出现直接关停。 |
| 8 | 经查证发送内容为官网明确禁止发送类短信 | 重大 | 关停账号业务。 |
| 9 | 发送内容产生投诉且为有效投诉，月投诉率达到百万分之0.4 | 重大 | 关停账号业务。 |
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