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更新时间:2023-01-30 GMT+08:00
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开通消息&短信服务

开通国内短信服务

  1. 访问“开通消息&短信服务”页面。
  2. 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。
  3. 单击“立即开通”,提交业务审核。
    工作日9:00-18:00(GMT+8:00)提交的申请,当天审核完毕,18:00后提交的申请,顺延至下一个工作日审核。

    若单击“立即开通”无反应,您需要单击页面左上角“控制台”,切换区域至华北-北京四。

开通国际/港澳台短信服务

注:开通国内短信服务之后才能开通国际/港澳台短信服务。

  1. 登录短信控制台,选择“国际/港澳台短信 > 应用管理”,点击“创建应用”。
  2. 在当前页面,点击“马上开通”,进入“开通消息&短信服务”界面。
  3. 单击“立即开通”。

    若单击“立即开通”无反应或页面未跳转,您需要单击页面左上角“控制台”,切换区域至广州。

  4. 进入业务调研表界面,请根据您的业务实际使用情况填写调研表。

    参数名称

    说明

    业务类型

    默认为“国际/港澳台短信”,无需选择。

    企业联系人姓名

    请填写企业联系人姓名。

    联系邮箱

    请填写您的有效邮箱,华为云能通过该信息联系您。

    联系电话

    请填写您的单位电话或手机,华为云能通过该信息联系您。

    业务承载方

    请选择填写业务承载方和其具体信息。

    • APP:填写APP名称。

    • 小程序:填写小程序名称。

    • 网站:填写网站,示例:www.yourwebsite.com。

    • 公众号:填写公众号名称。

    • H5界面:填写产品名称。

    • 其他:填写具体名称。

    企业性质

    请根据实际情况选择。

    • 渠道:封装能力为下级客户提供服务,场景多样化。

    • SaaS:自研系统或软件中使用语音通话功能,且不独立售卖,仅作为增值能力。

    • 直客:仅自用业务使用,且业务场景单一。

    短信类型

    请根据实际业务场景选择,并填写模板内容。若每个短信类型有多个常用模板,请逐一列出(最多3个)。

    • 验证码
    • 通知
    • 推广

    关键发送国家

    请根据实际业务覆盖情况选择。当选择“聚焦于1个国家”或“主发送国家小于5个国家”时,请填写国家名称。

    • 聚焦于1个国家
    • 主发送国家小于5个国家
    • 主发送国家小于10个国家
    • 无聚焦,全球涉及

    预估月短信条数

    请根据实际业务量选择。

    • 0~30000条
    • 30000~150000条
    • 150000条以上

    所属行业

    请根据实际情况选择行业,选择其他时请填写具体行业。

    • 影视音频行业
    • 交易支付类行业

      ……

    企业名称

    填写全称并和营业执照的名称保持一致。

  5. 单击“立即开通”,提交业务审核。

    工作日9:00-18:00(GMT+8:00)提交的申请,当天审核完毕,18:00后提交的申请,顺延至下一个工作日审核。

开通服务异常现象及处理建议

异常现象

处理建议

提示“您尚未绑定邮箱,去绑定”。

请进入账号中心,查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定,请绑定后重试;如果已绑定,请修改绑定后重试

提示“检测到华为云帐号变更,请联系客服进行资源的关联”。

请确认是否修改过华为云帐号的帐号名,修改回原帐号名后重试,或提供修改前后的帐号名,联系华为云客服处理。

提示“没有余额无法正常开通”。

账户欠费,请参考如何给账户充值,充值后再开通短信服务。

提示“暂不支持IAM用户开通服务,请使用主帐号登录后开通服务”。

消息&短信暂只支持主帐号开通服务,请使用主帐号登录开通,授予子帐号对应区域的消息&短信服务权限。

查询服务是否开通报错。

  • 请检查帐号实名认证信息,确认已通过华为云企业实名认证。请确认用户基本信息已完善,手机号已绑定。
  • 国内短信请单击页面左上角“控制台”,切换区域至华北-北京四。国际/港澳台短信请单击页面左上角“控制台”,切换区域至广州。切换区域后在服务列表中选择“消息&短信”重试。
  • 请检查帐号的注册地是否在支持开通国际短信服务的国家和地区中。
  • 请确认已勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。
  • 国际/港澳台短信请点击“催审”,等待2小时,重新登录验证。
  • 请清理浏览器缓存后重试。

单击“立即开通”无反应或页面未跳转。

无法点击“立即开通”按钮(按钮呈灰色,不可点击)。

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