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开通短信服务异常,如何处理?

开通短信服务异常,如何处理?

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更新时间:2021/04/20 GMT+08:00

异常现象

处理建议

提示“您尚未绑定邮箱,去绑定”。

请进入账号中心,查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定,请绑定后重试;如果已绑定,请修改绑定后重试。

提示“检测到华为云账号变更,请联系客服进行资源的关联”。

请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试,或提供修改前后的账号名,联系华为云客服处理。

提示“没有余额无法正常开通”。

请参考如何给账户充值,充值后再开通短信服务。

查询服务是否开通报错。

  • 请检查账号实名认证信息,确认已通过华为云企业实名认证。
  • 请单击页面左上角“控制台”,切换区域至华北-北京一或华北-北京四后,在服务列表中选择“消息&短信”后重试。
  • 请确认已勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。
  • 请点击“催审”,等待2小时,重新登录验证。
  • 请清理浏览器缓存后重试。

单击“立即开通”无反应或页面未跳转。

无法点击“立即开通”按钮(按钮呈灰色,不可点击)。

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