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错误码

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更新时间: 2020/07/31 GMT+08:00

调用接口出错后,将不会返回结果数据。调用方可根据每个接口对应的错误码来定位错误原因。当调用出错时,HTTPS请求返回一个 4xx 或 5xx 的 HTTPS状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时,可以联系华为云客服,并提供错误码,以便尽快帮您解决问题。

错误响应Body体格式说明

当接口调用出错时,会返回错误码及错误信息说明,错误响应的Body体格式如下所示。

{ 
    "error_msg": "The format of message is error", 
    "error_code": "AS.0001" 
}

其中,error_code表示错误码,error_msg表示错误描述信息。

错误码说明

当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见 API网关错误码进行处理。
表1 错误码

状态码

错误码

错误信息

处理措施

401

CBS.0000

用户无公测权限

请根据界面提示,申请公测权限。

401

CBS.0011

认证失败

检查Token是否正确,使用正确的Token重新尝试。

401

CBS.0012

认证信息缺失

补全正确的认证信息后重新尝试。

401

CBS.0013

认证信息获取失败

检查Token是否正确,使用正确的Token重新尝试。

400

CBS.0021

请求参数异常

检查请求参数字段名,修改正确后重新尝试。

400

CBS.0022

请求参数内容错误

检查请求参数内容,修改正确后重新尝试。

500

CBS.9999

db error

服务后台错误,建议提交工单处理,由专业工程师为您处理故障。

500

CBS.9998

iam error

服务后台错误,建议提交工单处理,由专业工程师为您处理故障。

500

CBS.9997

lab内部有core异常

服务后台错误,建议提交工单处理,由专业工程师为您处理故障。

400

CBS.1114

服务未开通

按根据界面提示开通或购买服务。

400

CBS.1124

服务开通失败

检查是否符合服务开通条件,然后重新尝试。

500

CBS.1134

请求下发失败

服务后台错误,建议提交工单处理,由专业工程师为您处理故障。

500

CBS.0031

内部服务异常

服务后台错误,建议提交工单处理,由专业工程师为您处理故障。

500

CBS.0032

ES资源不存在

服务后台错误,建议提交工单处理,由专业工程师为您处理故障。

400

CBS.1214

查询的数据集资源不存在

检查数据集id是否正确,使用正确的id重新尝试。

400

CBS.1611

OBS访问失败

确认OBS认证信息是否正确,使用正确的认证信息重新尝试。

400

CBS.1612

OBS资源不存在

确认OBS资源是否存在,然后重新尝试。

400

CBS.1613

文件格式异常

确认文件格式符合要求后重新尝试。

400

CBS.2114

查询的qabot资源不存在

检查qabot id是否正确,使用正确的id重新尝试。

400

CBS.2122

qabot创建参数错误

检查qabot参数,使用正确的参数重新尝试。

400

CBS.2125

机器人个数超过限制

检查已创建的机器人个数是否已超过3个,再重新尝试。

400

CBS.2145

lab相关的知识库、词典、模型等资源没有删除

检查lab内的知识库、词典、模型等资源是否已被删除,再重新尝试。

400

CBS.2154

待重启的qabot资源不存在

检查qabot id是否正确,使用正确的id重新尝试。

400

CBS.2202

知识库的导入参数错误

检查知识库的导入参数,使用正确的参数重新尝试。

400

CBS.2203

待导入知识库的文件格式异常

检查文件格式,修改正确后重新尝试。

400

CBS.2205

待导入知识库的qa对个数超过限制

检查待导入的qa对个数是否已超过100万条,再重新尝试。

400

CBS.2611

OBS访问失败

确认该账号有无访问OBS权限,再重新尝试。

400

CBS.2624

桶资源不存在

确认桶资源是否存在,然后重新尝试。

400

CBS.2641

uri中的path参数异常

检查uri参数中的path字段名,修改正确后重新尝试。

400

CBS.2312

body参数错误

检查body中的参数,使用正确的参数重新尝试。

400

CBS.2322

问答请求参数错误

检查body中的参数,使用正确的参数重新尝试。

400

CBS.2334

待评价的问答资源不存在

检查请求id是否正确,使用正确的id重新尝试。

400

CBS.2344

待转成人工的问答资源不存在

检查请求id是否正确,使用正确的id重新尝试。

400

CBS.2412

待检测文本序列参数错误

检查body中的参数,使用正确的参数重新尝试。

400

CBS.2413

待检测文本序列格式异常

检查文本序列的格式,修改正确后重新尝试。

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