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更新时间:2022/07/15 GMT+08:00
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本文介绍了 对话机器人服务 CBS各特性版本的功能发布和对应的文档动态,欢迎体验。

2022年07月

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1

最佳实践上线

对话机器人服务新上线最佳实践——创建问答机器人并对接微信,通过构建多场景问答知识库和多轮对话技能,高效训练机器人模型,实现机器人自主识别用户意图,快速返回天气查询结果。创建的机器人支持对接至微信公众号,进行问答交互,实现在移动端零成本构建智能问答机器人。

商用

最佳实践

2022年06月

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SDK参考文档上线

对话机器人服务新上线SDK参考,指导用户安装和使用SDK,并提供使用多种编程语言调用对话机器人API的代码示例。

商用

SDK参考

2022年04月

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技能管理易用性提升

技能管理流程化界面全新上线,分别为配置意图、配置对话流程、数据标注、发布测试,技能创建流程更清晰。

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技能管理

2

智能话务机器人、智能质检下线

对话机器人服务下线智能话务机器人、智能质检。

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产品介绍

2021年10月

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1

CBS支持深度学习模型训练

适用于对问答精准度要求很高的场景,扩展问越多,效果提升越明显;根据您的业务需要,可选轻量级、中量级、重量级三种训练量级。

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问答模型训练

2

新增旗舰版问答机器人

旗舰版问答机器人默认支持50路对话,适用于数据样本大的场景;特有的深度学习模型训练,让机器人答准率更高。

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智能问答机器人

2020年07月

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优化智能质检

在智能质检中,新增规则集、循环质检任务、数据总览功能。

商用

智能质检(已下线)

2020年06月

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1

新增对话流程功能

在技能管理中新增对话流程功能,使用可视化界面帮助用户配置机器人的对话功能。

商用

技能管理

2

优化智能问答机器人管理和智能质检功能

将技能管理功能融合到专业版机器人中,使用户更清晰的使用专业版机器人;优化智能质检的复核功能,使质检结果更加准确。

商用

技能管理

2020年04月

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1

根据软件功能变更和优化,刷新智能问答机器人管理功能

智能问答机器人当前分为基础版、高级版、专业版三个功能,用户可以根据实际情况选择不同版本使用。

商用

智能问答机器人

2019年12月

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CBS上线智能质检功能

智能质检主要分析坐席跟客户之间的对话数据,提供质检分析结果。用户可通过管理控制平台上传对话数据,自定义规则并质检,复核质检结果。

商用

智能质检(已下线)

2019年09月

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1

CBS新增技能机器人、技能管理功能

技能机器人是根据业务需求,通过配置不同的技能来实现对话的机器人,技能管理主要是管理不同的技能,根据技能需求配置意图、样本集、词典等。

商用

技能管理

2019年03月

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1

CBS上线问答诊断功能,语料优化更轻松

当问答机器人上线运营期间,用户在问答过程中出现问题时,您可以使用用户问在问题调试页面,查看分词情况、排序情况、闲聊答复等,基于调试结果,对已有的知识库、词典、数据标注或模型进行优化。

商用

问答诊断

2019年02月

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1

问答机器人支持个性化设置

在问答机器人中内置了用于日常对话的语料,称为闲聊语料,提升问答机器人的体验。其中,可以通过设置闲聊语料中的答案和扩展问,对您的机器人进行个性化设置。

商用

智能问答机器人

2019年01月

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1

智能问答从公测转为商用

正式转商用后,创建问答机器人或调用机器人接口,需收取相应费用。

商用

计费说明

2018年12月

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升级智能问答功能

针对智能问答机器人,完善服务功能,优化知识管理、词典管理、模型管理等功能,并新增数据标注和对话体验功能,服务的功能更加完备、使用体验更佳。

公测

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2018年11月

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1

任务型对话机器人(智能话务机器人)公测

精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务、智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然、更智能。目前,任务型对话机器人对外发布了智能话务机器人功能。

公测

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2018年07月

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1

对话机器人服务上线

对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

商用

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