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更新时间: 2020/07/28 GMT+08:00
  • 2020/07/27
  • 优化智能质检功能

    在智能质检中,新增规则集、循环质检任务、数据总览功能。

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  • 2020/06/10
  • 新增对话流程功能

    在技能工坊中新增对话流程功能,使用可视化界面帮助用户配置机器人的对话功能。

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  • 2020/06/01
  • 优化智能问答机器人管理和智能质检功能

    将技能工坊功能融合到专业版机器人中,使用户更清晰的使用专业版机器人;优化智能质检的复核功能,使质检结果更加准确。

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  • 2020/04/20
  • 根据软件功能变更和优化,刷新智能问答机器人管理功能

    智能问答机器人当前分为基础版、高级版、专业版三个功能,用户可以根据实际情况选择不同版本使用。

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  • 2019/12/26
  • 增加智能质检功能

    智能质检主要分析坐席跟客户之间的对话数据,提供质检分析结果。用户可通过管理控制平台上传对话数据,自定义规则并质检,复核质检结果。

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  • 2019/09/12
  • 增加技能机器人、技能工坊功能

    技能机器人是根据业务需求,通过配置不同的技能来实现对话的机器人,技能工坊主要是管理不同的技能,根据技能需求配置意图、样本集、词典等。

  • 2019/03/25
  • 支持问题诊断,语料优化更轻松

    当问答机器人上线运营期间,用户在问答过程中出现问题时,您可以使用用户问在问题调试页面,查看分词情况、排序情况、闲聊答复等,基于调试结果,对已有的知识库、词典、数据标注或模型进行优化。

  • 2019/02/25
  • 增加机器人设置功能

    在问答机器人中内置了用于日常对话的语料,称为闲聊语料,提升问答机器人的体验。其中,可以通过设置闲聊语料中的答案和扩展问,对您的机器人进行个性化设置。

  • 2019/01/17
  • 智能问答从公测转为商用

    正式转商用后,创建问答机器人或调用机器人接口,需收取相应费用。详细价格,请参见《产品价格详情》文档。

    产品价格详情
  • 2018/12/06
  • 升级智能问答功能,体验更佳

    针对智能问答机器人,完善服务功能,优化知识管理、词典管理、模型管理等功能,并新增数据标注和对话体验功能,服务的功能更加完备、使用体验更佳。

  • 2018/11/15
  • 任务型对话机器人(智能话务机器人)首次上线公测

    精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务、智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然、更智能。目前,任务型对话机器人对外发布了智能话务机器人功能。

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  • 2018/07/13
  • 首次上线对话机器人服务CBS

    对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检和任务型对话等功能。

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