对话机器人服务 CBS
对话机器人服务 CBS
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智能问答机器人
- 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊
- 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务
- 使用智能问答是否必须要提供标注数据
- 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗
- 问答机器人支持哪些语言
- 智能问答服务冻结了如何续费
- 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别
- 是否支持私有化部署
- 路数是什么?如何增加会话路数
- 是否支持提出一个问题得到多个回答
- 问答数据保留时间
- 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别
- 如何删除机器人
- 智能问答机器人的回答规则是什么
- 如何查询机器人使用情况
- 如何使用问答语料导入模板
- 子账户导出数据受obs权限影响时怎么处理
- 新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库
- 问答机器人进行规格变更,是否会影响业务
- 技能管理中有多个技能,如何匹配技能
- 如何给子账户添加CBS系统角色
- 智能问答答案中如何设置视频?
- 创建了问答机器人,如何问答体验?
- 如何体验智能问答机器人?
- 错误码类
- 视频帮助
- 文档下载
- 通用参考
本文导读
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什么是对话机器人服务
对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。
对话机器人服务包含以下子服务:
- 智能问答机器人(QABot)
智能问答机器人
简称QABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。
提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。
QABot具备如下优势点:
- 智能的问答管理
- 热点问题、趋势、知识自动分析统计。
- 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。
- 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程。
- 支持领域知识挖掘,提供易用的标注工具挖掘领域词。
- 全面的对话管理
- 支持自然语言多能力融合,智能对话中控。
- 灵活的知识库管理,支持对知识的批量操作。
- 支持嵌入多轮对话技能,满足复杂的任务型对话场景。
- 高效训练部署
- 基于modelarts的底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力。
- 支持多算法模型效果验证,验证不同数据、参数、模型对问法效果的影响。
- 支持模型最优参数组合推荐,保证问答效果。