对话机器人服务 CBS
对话机器人服务 CBS
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智能问答机器人
- 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊
- 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务
- 使用智能问答是否必须要提供标注数据
- 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗
- 问答机器人支持哪些语言
- 智能问答服务冻结了如何续费
- 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别
- 是否支持私有化部署
- 路数是什么?如何增加会话路数
- 是否支持提出一个问题得到多个回答
- 问答数据保留时间
- 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别
- 如何删除机器人
- 智能问答机器人的回答规则是什么
- 如何查询机器人使用情况
- 如何使用问答语料导入模板
- 子账户导出数据受obs权限影响时怎么处理
- 新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库
- 问答机器人进行规格变更,是否会影响业务
- 技能管理中有多个技能,如何匹配技能
- 如何给子账户添加CBS系统角色
- 智能问答答案中如何设置视频?
- 创建了问答机器人,如何问答体验?
- 如何体验智能问答机器人?
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- 通用参考
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计费说明
计费模式
对话机器人提供的服务类型:智能问答机器人,详情参见对话机器人费用详情。
- 智能问答机器人
- 实例费用:您可以选择购买基础版、高级版、专业版、旗舰版四种类型的智能问答机器人,收费方式为包月或包年收费,需要先购买后再使用。购买后,系统会根据用户所选的实例版本对其云账户中的金额进行扣除。
- 接口调用费用:根据API接口调用次数(包含使用对话体验时的API接口调用次数)进行收费,或购买套餐包。
- 后付费是对用户云账户中的金额以日为周期进行扣除。
- 机器人实例到期后自动冻结无法使用,冻结时长为30天,超过30天机器人会被自动删除。
- 欠费后,进入保留期,保留期内仍未进行付费则将无法继续使用,具体可查看保留期进行了解。
- 套餐包费用为一次性支付,即刻生效,暂不支持指定日期生效。
- 套餐包可叠加使用。
- 购买的套餐包在生效期内,扣费方式是先扣除已购买的套餐包内的额度后,超出部分以按需计费的方式进行结算。
- 购买的套餐包到期后如果没有购买新的套餐包,系统会自动转为按需计费。
- 如果您购买了多个问答机器人,可以共享接口调用套餐包的调用次数。
欠费
当余额不足,无法对当前产生的费用进行扣费,就会导致欠费,欠费后有保留期。您续费后可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从欠费开始到续费时的服务费用。
您账号欠费后,会导致部分操作受限,建议您尽快续费。具体受限操作如下所示:
- 智能问答机器人不能创建新资源,已有的包周期资源未到期时不会被冻结
- 按需方式的API接口不可调用
- 套餐包方式购买的API接口,在欠费后如果套餐包有剩余,可继续使用,但不可购买,也不可续期
- 无法开通服务
续费
资源包到期后,您可以进行续费以延长资源包的有效期,也可以设置到期自动续费。续费相关操作,请参见续费管理。
服务到期
包年包月资源包到期后,自动转为按需计费。转按需后如果账号欠费,会根据“客户等级”定义不同的保留期时长,保留期内资源处理和费用详见“保留期”。保留期满仍未续订或充值,数据将被删除且无法恢复。
退订
对话机器人服务购买后,如果需要退订,请参考云服务退订操作。