对话机器人服务 CBS 对话机器人服务 CBS

更新时间:2021/07/27 GMT+08:00
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技能管理

如需机器人拥有多轮对话,意图识别的能力,可以通过添加技能的方式来实现。您最多可以添加5个技能。如需更多技能配额,请联系华为云支持人员

技能管理功能入口:进入对话机器人服务管理控制台,在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表中,选择规格为“专业版”的机器人,单击该机器人的ID或者选择或者“机器人管理”按钮,进入“问答机器人”页面,在左侧导航栏中选择“技能管理”,配置机器人技能。

创建技能

  1. 单击“添加技能”按钮或者,弹出“添加技能”对话框。
    • 自定义技能:您可以根据业务需要,自定义意图和槽位等信息。具体操作请参见专业版机器人技能管理
    • 预置技能:系统目前提供了查天气和智能作诗两个预置技能供您使用,后续会逐步开放更多。添加预置技能后,默认为运行状态,可直接对话体验测试,或线上对话测试。预置技能不支持修改。
    • 共享技能:您可以添加由第三方服务提供商创建并共享的技能。添加共享技能后,默认为运行状态,可直接对话体验测试,或线上对话测试。共享技能不能修改其意图,槽位等设置。同时,您也可以将自己创建的技能共享给其他人作为渠道共享技能。详细信息请参见高级设置 > 知识共享章节。
  2. 选择需要的技能分类,单击“下一步”
  3. 添加技能名称或选择需要添加的技能,单击“确定”。
  4. 您可以根据实际情况,在操作下拉框中对该技能进行重命名、停用、删除操作。

    自定义技能可在添加后,修改名称,运行状态或删除。预置技能和共享技能只能在添加后进行删除操作。

停用、删除技能

  1. 进入专业版机器人机器人管理页面。
  2. “问答机器人”界面,单击左侧导航栏中的“技能管理”
  3. 鼠标指向需要停用或删除的技能,在弹框中选择需要执行的操作。
    图1 停用、删除技能
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