对话机器人服务 CBS
对话机器人服务 CBS
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智能问答机器人
- 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊
- 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务
- 使用智能问答是否必须要提供标注数据
- 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗
- 问答机器人支持哪些语言
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- 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别
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- 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别
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- 智能问答机器人的回答规则是什么
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- 如何使用问答语料导入模板
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- 新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库
- 问答机器人进行规格变更,是否会影响业务
- 技能管理中有多个技能,如何匹配技能
- 如何给子账户添加CBS系统角色
- 智能问答答案中如何设置视频?
- 创建了问答机器人,如何问答体验?
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创建技能
技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。
通过配置不同技能,可以让您的机器人进行多轮对话,或完成指定任务,如订票、查天气等。您还可以自定义技能,也可以将系统预置或其他用户共享的技能加到自己的机器人中,直接使用。
您最多可以添加10个技能,其中自定义技能最多创建3个,预置技能和共享技能总共最多创建7个。如需更多技能配额,请联系华为云支持人员。
技能管理界面入口:
进入对话机器人服务管理控制台,在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表中,单击专业版或旗舰版机器人的ID或者“机器人管理”按钮。在“问答机器人”页面,左侧导航栏选择“技能管理”。
创建技能
- 在“技能管理”页面,单击“添加技能”。
- 在添加技能对话框中选择预置技能或共享技能,单击“下一步”。
- 多轮对话技能:根据业务需要,通过自己配置意图、槽位,回复来实现多轮问答。
- 表格问答技能:仅需上传Excel表格,便能获取基于该表格知识的问答技能。
- 预置技能:使用系统已经创建好的技能(如查节日、查天气、成语接龙等),来实现一些通用场景下的多轮问答。系统提供的预置技能,可配置在机器人内进行使用,不需要再次训练,但不能对该技能进行修改。添加预置技能后,默认为运行状态,可直接对话体验测试,或线上对话测试。
- 共享技能:使用其他用户共享的技能,来实现某些特定场景下的多轮问答。可以添加调用,但不能对其进行修改。
图1 添加技能 - 多轮对话技能和表格问答技能需要输入技能名称,预置技能或共享技能需要选择技能名称,然后单击“确定”。
- 新创建的技能显示在“技能管理”页面。
- 对于多轮对话技能和表格问答技能,可以在操作列单击“编辑”重命名技能名称,也可以单击“删除”删除不需要的技能。状态为“运行中”的技能可以执行“停用”操作。
- 预置技能和共享技能只能在添加后进行“删除”操作。
父主题: 创建简单对话