对话机器人服务 CBS
对话机器人服务 CBS
- 最新动态
- 功能总览
- 产品介绍
- 快速入门
- 用户指南
- SDK参考
- API参考
-
常见问题
- 产品咨询类
-
智能问答机器人
- 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊
- 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务
- 使用智能问答是否必须要提供标注数据
- 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗
- 问答机器人支持哪些语言
- 智能问答服务冻结了如何续费
- 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别
- 是否支持私有化部署
- 路数是什么?如何增加会话路数
- 是否支持提出一个问题得到多个回答
- 问答数据保留时间
- 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别
- 如何删除机器人
- 智能问答机器人的回答规则是什么
- 如何查询机器人使用情况
- 如何使用问答语料导入模板
- 子账户导出数据受obs权限影响时怎么处理
- 新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库
- 问答机器人进行规格变更,是否会影响业务
- 技能管理中有多个技能,如何匹配技能
- 如何给子账户添加CBS系统角色
- 智能问答答案中如何设置视频?
- 创建了问答机器人,如何问答体验?
- 如何体验智能问答机器人?
- 错误码类
- 视频帮助
- 文档下载
- 通用参考
本文导读
展开导读
链接复制成功!
新建条件判断节点
在多轮对话中,机器人需要根据用户的不同输入,进行相应的回复和逻辑处理。因此,对话流程中提供条件判断节点,该节点可自定义用户的不同输入作为条件分支,引导后续的对话流程。条件判断节点中同一个分支内可增加多种条件,包括“或”、“且”条件。
- 在左上角节点列表中,拖拽“条件判断”节点到中间空白区域,同时界面右侧展开“条件判断”页签。
图1 条件判断
- 单击“添加条件分支”,根据表1配置条件分支的相关信息。
表1 参数说明 判断范围
说明
取值
意图识别
在对话流程中,机器人识别到的用户意图为判断类型。意图识别的取值可选择命中或未命中某个意图,也可选择机器人是否理解用户的意图。
当您以意图识别为判断类型时,需要选择指定意图,判断意图的逻辑取值如下:
- 等于:表示在用户的问题中识别出指定意图名称。
- 不等于:表示在用户的问题中识别不到指定意图名称。
- 为空:表示在用户的问题中识别不到任何意图,该参数不需要指定意图。
- 不为空:表示在用户的问题中识别到系统中任意一个意图,该参数不需要指定意图。
信息收集
机器人收集到的槽位信息为判断类型。信息收集的取值可选择指定槽位的填充状态,或对填充值进行数值比较。
当您以信息收集为判断类型时,需要选择指定意图及槽位,并输入槽位的取值信息,判断槽位的逻辑取值如下:
- 等于:表示在用户的问题中识别出指定槽位的取值信息。
- 不等于:表示在用户的问题中识别不到指定槽位的取值信息。
- 已填充:表示在用户的问题中已填充指定槽位的取值信息。
- 未填充:表示在用户的问题中未填充指定槽位的取值信息。
- 包含:表示在用户的问题中包含指定槽位的取值信息。
- 不包含:表示在用户的问题中不包含指定槽位的取值信息。
- 大于:表示在用户的问题中大于指定槽位的取值信息。
- 小于:表示在用户的问题中小于指定槽位的取值信息。
接口返回
以接口调用节点,调用后,接口返回的信息为判断类型。接口返回的参数值与填写的数值进行比较。
当您以接口返回为判断类型时,需要输入参数名称,并填写参数取值信息,判断参数的逻辑取值如下:
- 等于:表示在接口返回时,参数名称必须为指定的参数取值信息。
- 不等于:表示在接口返回时,参数名称不能为指定的参数取值信息。
- 包含:表示在接口返回时,参数名称包含指定的参数取值信息。
- 不包含:表示在接口返回时,参数名称不包含指定的参数取值信息。
机器人回复
以上一轮对话中,机器人回复用户的内容为判断类型。机器人回复的取值可对上轮机器人回复的内容做判断。
当您以机器人回复为判断类型时,需要输入机器人回复信息,判断回复的逻辑取值如下:
- 等于:表示机器人回复时是输入的回复信息。
- 不等于:表示机器人回复时不是输入的回复信息。
- 包含:表示机器人回复的语句中包含输入的回复信息。
- 不包含:表示机器人回复的语句中不包含输入的回复信息。
用户回复
以上一轮对话中,用户回复的内容为判断类型。用户回复的取值可对上轮用户回复的内容做判断。
当您以用户回复为判断类型时,需要填写用户回复信息,判断回复的逻辑取值如下:
- 等于:表示用户回复时是输入的回复信息。
- 不等于:表示用户回复时不是输入的回复信息。
- 包含:表示用户回复的语句中包含输入的回复信息。
- 不包含:表示用户回复的语句中不包含输入的回复信息。
- 肯否表达:表示用户回复的语句中有肯定或者否定的信息
可以删除单个条件,也可删除整个分支。删除分支后,对应的连线也将被删除。
父主题: 配置对话流程(可选)