更新时间:2024-06-19 GMT+08:00
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创建一个问答机器人

在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。

目前提供的智能问答机器人的版本有基础版、高级版、专业版和旗舰版,您可根据自己业务的需求,选择购买适合的机器人版本。

在使用过程中,接口调用费用需额外付费,您也可以选购接口调用套餐包,套餐包费用比单次调用费用优惠。如果您购买了多个问答机器人,可以共享接口调用套餐包的调用次数。当智能问答停止服务时,可以删除或者退订问答机器人以释放资源。

购买问答机器人

  1. 进入CBS服务管理控制台,在左侧导航栏中选择“智能问答机器人”,然后单击右上角的“购买问答机器人”
  2. 进入购买问答机器人页面,填写机器人相关信息。界面下方将显示购买机器人的费用参考。
    图1 购买问答机器人
    • 问答机器人名称:可以作为机器人的唯一标识。由大小写字母、数字、汉字及部分特殊(“_”“-”“#”)字符组成,长度为1~63位,如“对话机器人demo1”
    • 计费模式:当前提供包年包月模式。
      • 包年包月:按时间维度购买机器人。支持自动续费,续费周期与原订单一致。

      自动续费:勾选后,机器人到期后自动续费,自动续费周期与原订单周期一致。

    • 规格:当前提供基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格。
      • 基础版:适用于个人,小型企业简单FAQ对话场景。包括以下功能模块:

        运营数据统计、知识库管理、问答日志管理、未解决问题聚类、机器人形象管理、同义词典管理。

      • 高级版:适合企业高并发,场景多,需要更高准确率的场景。包括以下功能模块:

        包含基础版所有功能,以及问答标签管理、问答模型训练管理。

      • 专业版:适合企业复杂对话流程,需要多轮对话的场景。包括以下功能模块:

        包含高级版所有功能,以及多轮技能管理、知识共享、应用授权。

      • 旗舰版:适用于对机器人答准率有高要求,数据样本大的场景。包括以下功能模块:包含专业版所有功能,以及重量级深度学习模型训练。
    • 路数:表示这个机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。您可以根据自己业务量大小决定路数多少。
    • 机器人有效期:可以设置机器人的使用时长。
  3. 单击右下角“立即购买”,进入“订单确定”页面。
  4. “订单确定”页面,确认订单详情无误之后,单击“去支付”完成问答机器人购买。

    在问答机器人列表中,刚购买的问答机器人显示状态为“创建中”,待机器人创建完成,状态将自动变更为“可用”状态。如下图所示。

    图2 问答机器人列表

购买问答接口调用套餐(可选)

购买问答机器人后,调用机器人接口默认按调用次数计费。当前开放接口调用套餐,其费用比单次调用计费优惠,推荐您在购买机器人之后,同时购买问答接口调用套餐。

  1. 在CBS服务管理控制台中,在左侧导航栏中选择“智能问答机器人”,然后单击右上角的“购买问答接口调用套餐”
  2. 进入购买问答接口调用套餐页面,填写机器人相关信息。界面下方将显示费用参考。
    • 调用次数:当前支持“10万次”“100万次”“1000万次”“6000万次”“1亿次”“3亿次”的规格,建议您根据自身业务需求进行购买。
    • 套餐包有效期:1年。
    图3 购买问答接口调用套餐
  3. 单击右下角“立即购买”,进入“订单确定”页面。
  4. “订单确定”页面,确认订单详情无误之后,单击“去支付”完成购买。

查看问答机器人

购买的机器人,会显示在您对话机器人服务控制台中,智能问答机器人的列表里。在问答机器人列表右上角,您可以选择机器人状态筛选您购买的机器人,或者输入名称关键字,单击进行查找。对于包年包月的机器人,可以进行机器人管理、续费、规格修改。

  • 机器人管理:进入机器人配置界面,给机器人创建问答语料、问答训练、创建技能、创建词典、高级设置、查看机器人运营数据等。
  • 续费:可以在现有规格上,继续购买使用时长。
  • 规格修改:可以修改当前使用规格,只支持升级规格,不支持规格降级。升级规格会根据剩余可用时长折算费用。
图4 查看问答机器人

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