功能总览
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创建问答机器人
OBS 2.0支持
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智能问答机器人简称QABot，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。
在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机器人的版本有基础版、高级版、专业版和旗舰版，您可根据自己业务的需求选择对应的版本。
支持区域：
华北-北京四
华北-北京一
不支持区域：
华北-北京一
中国-香港
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虚拟私有云子功能一
OBS 2.0支持
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虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC），为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云上资源的安全性，简化用户的网络部署。
您可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，用户可以自定义安全组内与组间弹性云服务器的访问规则，加强弹性云服务器的安全保护。
支持区域：
亚太-新加坡
亚太-曼谷
不支持区域：
华北-北京一
中国-香港
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虚拟私有云子功能二
OBS 2.0支持
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虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC），为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云上资源的安全性，简化用户的网络部署。
您可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，用户可以自定义安全组内与组间弹性云服务器的访问规则，加强弹性云服务器的安全保护。
支持区域：
亚太-新加坡
亚太-曼谷
不支持区域：
华北-北京一
中国-香港
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问答语料
OBS 2.0支持
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词典管理
OBS 2.0支持
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对于词语的不同说法，可用词典进行管理，比如北京，首都等。
创建完问答语料后，您可以基于业务配置标准词及同义词，并发布词典。词典需要发布后才能生效。
在技能管理中创建意图时，为槽位关联对应词典，将同类同义词统一管理，可以增强用户问泛化和技能理解能力。
支持区域：
华北-北京四
亚太-曼谷
不支持区域：
华北-北京一
中国-香港
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模型训练
OBS 2.0支持
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为了让问答机器人更加智能，回答更加准确，您可以通过训练模型来提升问答机器人的效果。
问答模型训练通过用户问法对机器人进行测试，在匹配问题的返回结果中，按相似度得分进行倒序排序，正确匹配的问题出现在前一、三、五位中的占比将作为衡量模型效果的指标，数值越高代表模型效果越好。
支持区域：
华北-北京四
亚太-曼谷
不支持区域：
华北-北京一
中国-香港
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对话体验
OBS 2.0支持
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在配置完问答语料后，您可以通过对话体验的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。
支持区域：
华北-北京四
亚太-曼谷
不支持区域：
华北-北京一
中国-香港
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技能管理
OBS 2.0支持
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在配置完问答语料后，您可以通过对话体验的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。技能是指机器人在某个场景下通过对话可完成的任务。比如订机票，查天气等。完成这些任务往往需要获取用户的一些关键信息，比如预定什么时间，目的地是哪里的机票。通过技能的形式可让机器人完成这些关键信息的收集，并最终完成用户发出的任务。
支持区域：
华北-北京四
亚太-曼谷
不支持区域：
华北-北京一
中国-香港
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对话流程配置
OBS 2.0支持
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在智能问答机器人中，配置一个灵活好用的多轮对话流程，需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率，提升多轮对话的效果，降低开发者的配置成本。因此，对话机器人服务提供对话流程功能，用流程图的方式，模拟真实的对话场景，来完成灵活的多轮对话功能。
支持区域：
华北-北京四
亚太-曼谷
不支持区域：
华北-北京一
中国-香港
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训练发布
OBS 2.0支持
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调用机器人
OBS 2.0支持
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问答机器人面向客户的问答界面需要您根据自己业务需求进行开发，前台界面收到客户问题后，调用问答机器人的接口，并与机器人进行交互，最终将问答机器人返回的答案呈现给客户。交互的过程中，问答机器人会基于知识库配置，对传入的客户问题进行搜索处理，并返回答案。
支持区域：
华北-北京四
亚太-曼谷
不支持区域：
华北-北京一
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运营面板
OBS 2.0支持
