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更新时间:2023-07-04 GMT+08:00
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DV证书DNS验证失败该如何处理?

DV证书通过云证书管理控制台“验证”功能校验DNS解析结果时,验证失败,请参照下表提示进行排查处理后重新验证:

失败提示信息

解决方案

提交验证频繁,请稍后再试

验证过于频繁,建议您等待3-5分钟后,执行验证操作。

DNS记录值不匹配

您配置的DNS记录值不正确,请参照步骤二:获取验证信息获取正确记录值后,重新配置。

DNS验证失败,请稍后再试。

请排查是否存在以下问题:

  • 可能问题一:DNS记录值配置未生效。

    解决方案:DNS记录值配置完后不会立即生效(具体生效时间为您域名服务器中设置的TTL缓存时间),建议您等待3-5分钟后,执行验证操作。

  • 可能问题二:DNS记录值正确配置,且一段时间后验证依然失败。

    解决方案:CA验证服务器位于国外,部分时间可能存在网络问题,导致验证DNS失败,请等待1-2小时,或尝试重新发起申请。

  • 可能问题三:域名未完成备案或实名认证。

    解决方案:请完成域名备案和实名认证后,进行域名所有权验证。

  • 可能问题四:域名存在CAA类型的解析记录。

    解决方案:CAA记录会导致验证失败,您需要在域名解析记录中删除所有CAA类型的记录。

  • 可能问题五:CA验证服务器没有检测到DNS解析记录。

    解决方案:CA验证服务器位于国外,需要您放开该域名国外的访问限制。

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