退订SSL证书

约束与限制

• 满足以下条件（必须全部满足）的SSL证书订单，可申请退订：
  • 您通过华为云SSL证书管理控制台购买了SSL证书。
  • 距离SSL证书订单下单时间（完成支付的时间）不超过7个自然日，即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过7*24小时。

    例如，12月1日12:00完成SSL证书订单支付，则在12月8日11:59前可以退订，12月8日11:59后将不支持退订。

    

    购买7天后不支持退款。

  • 已购买的SSL证书符合以下情况之一：
    • 未提交证书申请，证书状态为“待申请”。
    • 提交过证书申请，证书未签发，且已取消申请，证书状态为“待申请”。
    • 提交过证书申请，证书已签发，且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程（不仅是提交了吊销申请，须完成吊销流程），证书状态为“已吊销”。
• 全额退款将退还您在购买SSL证书时所支付的费用。
  

  退款仅限于退还您在购买或续费SSL证书或相关服务订单时所支付的费用，代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。

• 多年期证书，第一张证书已签发，并在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程，支持全额退订。

操作步骤

1. 登录管理控制台。
2. 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > 云证书管理服务”，进入云证书管理界面。
3. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”，进入SSL证书列表页面。
4. 在需要退订的证书所在行的“操作”列中，单击“退订”，如图1所示。
   图1 退订
   

5. 在“退订信息确认”页面确认待退订证书信息，确认信息无误后，勾选退订提示信息。
6. 在页面右下角，单击“退订”。
   

   • 退订后，证书将被删除且无法恢复，请谨慎操作。
   • 退订提交后，系统将对您提交的退订进行审核。审核通过后，证书才不会显示在控制台证书列表中。在此期间，请勿对SSL证书做任何操作，避免审核失败。

   在页面的右上角弹出“证书退订成功”，表示证书退订成功，已支付的费用将按照原支付路径退还给您。

   退订成功后，可在“费用中心 > 订单管理 > 我的订单”中查看已退订的证书订单。